Cette page vous permet de créer un template WhatsApp à valider par Meta avant envoi.
Créer un template
Cliquez sur Add Template
Configurer le template
Category
Choisissez la catégorie du template (Marketing, Utility, Authentication).
Template name
Renseignez un nom interne pour identifier votre template.
Body
Ajoutez le contenu principal du message.
👉 Vous pouvez inclure du texte et des variables si nécessaire.
Buttons (optional)
Ajoutez des boutons d’action (lien, réponse rapide).
Footer (optional)
Ajoutez un pied de message pour des informations complémentaires.
Vous pouvez réutiliser un template WhatsApp directement depuis l’Inbox pour répondre plus rapidement à vos clients.
Comment faire ?
Ouvrez une conversation dans l’Inbox
Cliquez sur l’option Templates dans le champ de réponse
Sélectionnez le template que vous souhaitez utiliser
Complétez les variables si nécessaire
Envoyez le message
👉 Cette fonctionnalité vous permet de gagner du temps tout en restant cohérent dans vos réponses. Voir le guide à ce sujet