Si tiene problemas para iniciar una sesión de carga, contacte directamente con el operador del punto de carga (CPO): el número de teléfono está indicado en el cargador.
📱 ¿Es posible iniciar la carga a través de la aplicación?
En algunas estaciones, es posible iniciar la sesión de carga a través de la aplicación Electra si tiene problemas con la tarjeta. La aplicación es la principal fuente de información para saber si esta opción está disponible en una estación determinada.
En general, la carga a través de la aplicación es posible en:
Estaciones de la red ChargeLeague
Estaciones de CPOs conectados directamente a la red Electra (Powerdot, Zunder, Tesla, etc.)
Ciertas estaciones accesibles a través de PlugSurfing
Para cualquier información adicional, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico a help@go-electra.com
¡Hasta pronto en la red Electra! ⚡