La tarjeta de carga Electra debe estar asociada a un método de pago válido para poder iniciar una sesión de carga.
Para asociar o actualizar el método de pago, acceda a la app Electra, en la sección dedicada a la gestión de la tarjeta de carga. Así es como acceder a esta sección 👇
💡 Si el método de pago cambia o caduca, será necesario actualizarlo para que la tarjeta de carga siga funcionando y las sesiones de carga puedan iniciarse sin inconvenientes.
💡 ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente, solo una tarjeta bancaria puede asociarse a una tarjeta de carga Electra.
⚠️ ¿Qué ocurre si el método de pago caduca?
La caducidad del método de pago se comunica directamente en la app Electra.
En caso de no renovación, la tarjeta de carga será desactivada ante los operadores de carga, de la misma manera que con la función Autocharge. Ya no será posible iniciar sesiones con la tarjeta hasta que se haya introducido un nuevo método de pago válido.
Para cualquier información adicional, envíe un correo electrónico a help@go-electra.com ⚡️