¿Acaba de recibir su tarjeta de carga Electra? A continuación le explicamos cómo activarla en unos pocos pasos desde la aplicación.
🪪 Activar la tarjeta en la aplicación
Abra la aplicación Electra
Vaya al menú Métodos de pago > Tarjetas de carga
Pulse "Activar una tarjeta"
Introduzca el número de serie impreso en su tarjeta o escanee la tarjeta
💡 El número de serie está compuesto por 9 caracteres alfanuméricos, divididos en 3 grupos de 3. Ejemplo: J4D IS3 21J
💡 Bueno saber
Si el número de serie es ilegible, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Electra
El número de serie impreso en su tarjeta es diferente del identificador leído por las estaciones de carga durante una sesión de carga. Esta distinción existe por razones de seguridad.
Si su tarjeta no ha sido activada en las 3 semanas siguientes a su envío, recibirá un correo electrónico de recordatorio.
Si aún no ha pedido su tarjeta, no dude en consultar este artículo de nuestro Centro de Ayuda, que trata el tema en detalle.
Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico.
¡Hasta pronto en la red Electra! ⚡