🧑🏫 Ajouter un code dans l'application
Il est désormais possible d'ajouter un code promo au portefeuille à tout moment — même en dehors d'une session de charge.
Depuis le portefeuille de codes promo (écran d'accueil) :
Ouvrir l'application et se connecter à son compte
Accéder à la section Codes promo depuis l'écran d'accueil
Saisir votre code et valider — il sera enregistré dans le portefeuille pour une utilisation future
Le code sera appliqué automatiquement lors de votre prochaine recharge éligible
Pendant une session de charge :
Ouvrir l'application et lancer le processus de charge
Sur la page de sélection du mode de paiement, les codes enregistrés apparaissent automatiquement — sélectionner celui que l'on souhaite appliquer
Vérifier que la remise est bien appliquée avant de lancer la charge
💡 Il est également possible de saisir un nouveau code directement sur la page de paiement s'il n'a pas encore été ajouté au portefeuille
🪙 Qu'est-ce que le portefeuille de codes promo ?
Le portefeuille regroupe tous vos codes promo en un seul endroit. Il vous permet de :
Ajouter des codes à tout moment, même quand vous n'êtes pas à une borne de recharge
Voir en un coup d'œil quels codes sont disponibles, déjà utilisés ou expirés
Appliquer automatiquement le code le plus pertinent au démarrage d'une recharge — sans saisie manuelle
💡 Le portefeuille prend en charge uniquement les codes promo de recharge et les codes de parrainage.
Il ne s'applique pas aux codes promo d'abonnement Electra+.
💡 Points importants à retenir
Tous les codes promo ont une durée de validité limitée et/ou des conditions d'utilisation spécifiques.
Les codes qui ne peuvent pas être appliqués à votre station actuelle (pays différent, expirés, limite d'utilisation atteinte, etc.) apparaissent en grisé dans votre portefeuille.
Un code promo doit toujours être saisi sans espaces, accents ni majuscules (attention à la saisie automatique sur certains téléphones !).
Le type de compte sélectionné (professionnel ou personnel) peut affecter l'éligibilité du code.
⛑️ Que faire si le code promo ne fonctionne pas ?
Un message d'erreur s'affiche en rouge lorsque le code ne peut pas être appliqué.
Voici les premiers éléments à vérifier :
La date de validité du code
Que le code est bien saisi sans espaces, accents ni majuscules
Le type de compte sélectionné (professionnel ou personnel)
Pour toute information complémentaire, contactez-nous par e-mail à help@go-electra.com ⚡