🧑🏫 Ajouter un code dans l'application
Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte
Suivez les étapes proposées jusqu'à la page de sélection du moyen de paiement. Le champ de saisie du code promotionnel est en bas de cette page.
Saisissez votre code puis validez
Vérifiez que la réduction s'applique correctement avant de finaliser votre transaction
💡 Points importants à retenir
Les codes de réduction doivent être saisis avant le lancement de la charge, la validation d'une réservation ou l'activation d'un abonnement.
La zone de saisie du code de réduction se trouve en bas de la page de sélection du moyen de paiement.
Tous les codes de réduction ont une durée de validité limitée et/ou des conditions spécifiques d'utilisation.
⛑️ Que faire si le code de réduction ne fonctionne pas ?
Un message d'erreur s'affiche en rouge lorsque le code saisi ne peut être pris en compte par l'application.
Dans cette situation, voici les premières vérifications à faire :
La date de validité du code de réduction
Un code de réduction doit toujours être saisi sans espace, sans accent et en majuscules (attention à la saisie automatique sur certains téléphones !)
Le type de compte sélectionné (professionnel ou personnel)
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat ou par email.
À très vite sur le réseau Electra ! ⚡