De Electra-laadkaart moet gekoppeld zijn aan een geldige betaalmethode om een laadsessie te kunnen starten.
Om de betaalmethode te koppelen of bij te werken, gaat u in de Electra-app naar de sectie voor het beheren van de laadkaart. Zo krijgt u toegang tot deze sectie 👇
💡 Als de betaalmethode wijzigt of verloopt, moet deze worden bijgewerkt zodat de laadkaart blijft werken en laadsessies zonder problemen kunnen worden gestart.
💡 Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Momenteel kan alleen een bankkaart worden gekoppeld aan een Electra-laadkaart.
⚠️ Wat gebeurt er als de betaalmethode verloopt?
Het verlopen van de betaalmethode wordt rechtstreeks in de Electra-app gecommuniceerd.
Bij niet-verlenging wordt de laadkaart gedeactiveerd bij de laadoperatoren, op dezelfde manier als bij de Autocharge-functie. Het zal dan niet meer mogelijk zijn om sessies met de kaart te starten totdat een nieuwe geldige betaalmethode is ingevoerd.
Voor meer informatie, stuur een e-mail naar help@go-electra.com ⚡️