Als u problemen ondervindt bij het starten van een laadsessie, neem dan rechtstreeks contact op met de laadpuntbeheerder (CPO): het telefoonnummer staat vermeld op het laadstation.
📱 Is het mogelijk om de laadsessie via de app te starten?
Bij bepaalde stations is het mogelijk om een laadsessie te starten via de Electra-app als u problemen heeft met de kaart. De app is de belangrijkste informatiebron om te controleren of deze optie beschikbaar is op een bepaald station.
In het algemeen is laden via de app mogelijk op:
Laadstations van het ChargeLeague-netwerk
Laadstations van CPO's die rechtstreeks verbonden zijn met het Electra-netwerk (Powerdot, Zunder, Tesla, enz.)
Bepaalde stations die toegankelijk zijn via PlugSurfing
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de live chat of per e-mail op help@go-electra.com
Tot snel op het Electra-netwerk! ⚡