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¿Dónde está el dinero que debo a mis conductores?

Víctor Campos de Castro-Freire avatar
Escrito por Víctor Campos de Castro-Freire
Actualizado hace más de una semana

Si has realizado viajes como pasajero y tienes pagos pendientes, puedes ver la información relacionada en la app.

💳 ¿Cómo ver el saldo pendiente?

  1. Abre la app Hoop Carpool.

  2. Ve al Menú y selecciona "Monedero".

  3. En la sección de "Pendiente de pagar", podrás ver el monto total que debes a los conductores por tus reservas.

📜 Detalles del saldo

En el monedero, verás el monto total pendiente. Además, en el historial podrás consultar los detalles de cada trayecto, incluyendo el precio de cada viaje realizado.

💳 ¿Cómo abonar lo que debo?

El pago se realiza siempre mediante tarjeta bancaria. Los pagos pendientes se procesan de manera automática todos los lunes.


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Si después de seguir estos pasos tienes alguna duda o necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nuestro soporte. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

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