Réponse rapide
Utilisez ce flux lorsque vous devez créer un bon de commande manuellement dans Logentic, puis réceptionner les produits à leur arrivée à l’entrepôt.
Astuce
Si le bon de commande existe déjà, commencez plutôt par Comment recevoir un bon de commande?.
Avant de commencer
Confirmez l’entrepôt de destination.
Confirmez le fournisseur.
Assurez-vous que les produits sont déjà liés au fournisseur. Sinon, utilisez d’abord Comment lier des produits à un fournisseur?.
Ayez la liste des produits et les quantités attendues.
Confirmez où le stock doit être placé : bin, pallet, double pallet, emplacement, lot ou contenant.
Créer le bon de commande manuel
Allez dans Purchase Orders.
Ouvrez Purchase Orders dans le sous-menu.
Sélectionnez Create purchase order.
Sélectionnez le fournisseur.
Sélectionnez l’entrepôt de destination.
Ajoutez les produits au bon de commande.
Entrez la quantité attendue pour chaque produit.
Révisez le fournisseur, l’entrepôt, les produits et les quantités avant d’enregistrer.
Enregistrez ou créez le bon de commande.
Résultat attendu : le bon de commande apparaît dans le tableau Purchase Orders et peut être ouvert à partir de Details ou Receiving Details.
Réceptionner le bon de commande
Dans Purchase Orders, trouvez le bon de commande à réceptionner.
Ouvrez Receiving Details.
Confirmez l’entrepôt, le fournisseur et les produits attendus.
Démarrez l’activité de réception lorsque votre équipe est prête à recevoir le stock.
Validez ou assignez la voie de réception si Logentic le demande.
Scannez ou sélectionnez le produit reçu.
Choisissez où le stock doit être placé.
Sélectionnez un contenant existant ou créez le contenant si le flux de votre équipe le requiert.
Entrez la quantité reçue.
Utilisez l’action visible de réception ou de putaway pour ajouter les unités au contenant choisi.
Répétez pour chaque produit du bon de commande.
Avant de terminer, documentez tout écart de quantité, produit, fournisseur ou contenant.
Problèmes fréquents
Problème | Signification | Action |
Le produit n’est pas disponible pour l’ajouter au bon de commande. | Le produit n’est peut-être pas encore lié au fournisseur. | Utilisez Comment lier des produits à un fournisseur? ou contactez un superviseur. |
La quantité reçue ne correspond pas à ce qui est arrivé. | L’expédition physique et le bon de commande ne correspondent pas. | Mettez la complétion en pause et documentez l’écart avant de marquer l’article comme reçu au complet. |
Le contenant ou l’emplacement n’est pas clair. | Le stock risque d’être placé au mauvais emplacement ou dans le mauvais contenant. | Arrêtez-vous et utilisez Que faire si un SKU est au mauvais emplacement ou dans le mauvais contenant?. |
Le bon de commande est introuvable après l’enregistrement. | Les filtres, la période ou la recherche par fournisseur peuvent le masquer. | Utilisez Comment trouver et réviser les bons de commande? avant de recréer le bon de commande. |
Quand contacter Logentic
Contactez Logentic
Contactez-nous avant de terminer la réception si le produit, la quantité, le fournisseur, l’entrepôt ou le contenant ne correspond pas à l’expédition physique.
Identifiant du bon de commande.
Fournisseur et entrepôt.
Produits/SKUs touchés.
Quantité attendue et quantité reçue.
Emplacement, lot ou contenant concerné.
Capture d’écran de l’écran de réception, si elle est sécuritaire.
Message d’erreur exact et heure approximative.
Options de contact
Écrire au support Logentic : idéal pour les demandes détaillées, les captures d’écran ou le suivi.
Ouvrir le chat dans l’application : le plus rapide si vous êtes déjà connecté et avez besoin d’aide en contexte.
Appeler Logentic : appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d’entrepôt ou de fulfillment.