Introduction
Exploitez la puissance de Brevo pour atteindre vos objectifs. Stimulez les achats répétés grâce à des emails envoyés au bon moment, favorisez l'acquisition de clients via des e-mails de parrainage, et affiner la segmentation de votre public en utilisant les informations issues de votre programme de fidélité. 🚀
Avant de commencer
Si vous n’avez pas encore de compte Brevo, vous pouvez le créer ici.
💡 Si vous avez déjà intégré Brevo, passez directement au guide de configuration des emails. Vous y trouverez une liste des automatisations recommandées à configurer, ainsi que des exemples de corps de mail.
Comment connecter Brevo à Loyoly
La connexion à Brevo se fait en deux temps.
1. Connectez-vous à Brevo.
Pour récupérer la clé API :
Cliquez sur le nom de votre entreprise, en haut à droite
Ensuite sur SMTP et API
Dans l'onglet clé API, générez une nouvelle clé et copiez là dans Loyoly
Pour récupérer le code de suivi :
Rendez-vous dans l'onglet Automatisations → Paramètres
Cliquez sur Code de suivi
Choisissiez l'option d'installation "Code de suivi JS"
Copiez la "client key" dans le script :
2. Connectez-vous à votre backoffice Loyoly.
Ensuite, rendez-vous dans :
Paramètres → Intégrations
Cliquez sur Connecter
Copiez et collez votre clé API et code de suivi
Bravo ! Brevo est maintenant connecté à Loyoly 🌟
Une fois l'installation réussie, un processus de synchronisation des données sera lancé, transférant les informations de fidélité de vos clients. Nous synchronisons tous les utilisateurs présents dans le CRM.
💡 N'oubliez pas qu'en fonction du nombre de clients, la synchronisation des données peut prendre plusieurs heures.
Découvrez quelles propriétés sont synchronisées avec Brevo
Afin de configurer vos emails à l'aide de Brevo, Loyoly a besoin de partager certaines informations relatives aux clients. En voici le détail :
Le numéro de téléphone : cette propriété est synchronisée si la mission "Complétez votre N° de téléphone" est activée.
Solde de points du client : le solde de points du client qu'il peut utiliser dès maintenant.
La date d'anniversaire : cette propriété est activée si la mission "Indiquez votre date d’anniversaire" est activée.
Nombre de missions du client : le nombre de missions qu'il a effectuées.
Nombre de récompenses du client : représente le nombre total de récompenses que le client a réclamées.
Nombre de parrainages du client : indique le nombre de parrainages effectués par le client.
Le palier dans lequel se trouve le client : il s'affiche uniquement si le client appartient à un palier. Cette variable est mise à jour dès que le client change de palier, que ce soit selon la méthode d'accès ou bien si vous modifiez les paramètres des paliers.
Voilà ce que vous pouvez retrouver sur les fiches des utilisateurs dans Brevo :
Et c'est presque fini ! ✅
Après avoir configuré votre intégration, vous devez configurer vos flux d'emails. Cliquez ici pour accéder à un guide complet de paramétrage de vos emails.