Oui, l'application Mbrella Charge offre la possibilité de démarrer et d'arrêter les sessions de charge à distance.
Mais il y a quelques considérations importantes à garder à l'esprit:
Démarrage à distance : Vous pouvez lancer une session de recharge à partir de l'application sans utiliser votre carte de charge. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'application pour scanner le code QR du chargeur ou sélectionner le chargeur sur la carte de l'application.
Arrêt à distance : de la même manière, vous pouvez arrêter une session de charge à partir de l'application sans être physiquement présent devant le chargeur.
Variabilité des performances : Bien que la fonctionnalité de démarrage et d'arrêt à distance soit disponible, il est important de noter que les performances peuvent varier en fonction du point de recharge. Tous les points de recharge ne communiquent pas en temps voulu, ce qui peut affecter la réactivité des commandes à distance.
Délais de connexion : Lorsque vous lancez un démarrage ou un arrêt à distance, l'application envoie une commande à travers plusieurs systèmes. Ce processus peut parfois prendre du temps en raison de divers facteurs.
Fonctionnalité de temporisation : L'application dispose d'un délai de 30 secondes pour les commandes à distance. Si aucune réponse n'est reçue du chargeur dans ce délai, vous recevrez un message vous suggérant de vérifier le chargeur directement ou d'essayer d'utiliser votre carte à la place.
Débranchement physique : Bien que vous puissiez arrêter la session de charge à distance, n'oubliez pas que vous devrez débrancher physiquement votre voiture du chargeur. L'arrêt à distance ne fait que mettre fin à la facturation de la session.
Méthodes de secours : Si la commande à distance ne fonctionne pas, vous pouvez toujours utiliser votre carte de recharge physique.
Pour utiliser efficacement cette fonction :
Assurez-vous que votre application est à jour.
Assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet lorsque vous essayez de démarrer ou d'arrêter à distance.
Si la commande à distance ne semble pas fonctionner, attendez la fin du délai de 30 secondes avant d'essayer d'autres méthodes.
Ayez toujours votre carte de recharge physique en réserve.
Si vous rencontrez régulièrement des problèmes avec la fonctionnalité de démarrage ou d'arrêt à distance, n'hésitez pas à contacter l'assistance Mbrella Charge in-app pour obtenir de l'aide ou à nous écrire sur charge.support@mbrella.eu.