Ja, de Mbrella Charge app biedt de mogelijkheid om oplaadsessies op afstand te starten en te stoppen.
Maar er zijn een aantal belangrijke overwegingen om in gedachten te houden:
Starten op afstand: Je kunt een laadsessie starten vanuit de app zonder fysiek je laadpas te swipen. Dit doe je door met de app de QR-code op de lader te scannen of door de lader te selecteren op de kaart in de app.
Stoppen op afstand: Op dezelfde manier kun je een laadsessie stoppen vanaf de app zonder fysiek aanwezig te zijn bij de lader.
Variabele prestaties: Hoewel de functionaliteit voor starten en stoppen op afstand beschikbaar is, is het belangrijk om te weten dat de prestaties kunnen variëren, afhankelijk van het oplaadpunt. Niet alle oplaadpunten communiceren op tijd terug, wat de reactiesnelheid van commando's op afstand kan beïnvloeden.
Vertragingen in de verbinding: Wanneer je een start of stop op afstand start, stuurt de app een commando door verschillende systemen. Dit proces kan soms tijd in beslag nemen door verschillende factoren.
Time-outfunctie: De app heeft een time-out van 30 seconden voor commando's op afstand. Als er binnen deze tijd geen reactie van de lader wordt ontvangen, krijg je een bericht waarin wordt voorgesteld om de lader direct te controleren of om in plaats daarvan je kaart te gebruiken.
Fysiek loskoppelen: Hoewel je de laadsessie op afstand kunt stoppen, moet je er rekening mee houden dat je je auto nog steeds fysiek van de lader moet loskoppelen. Op afstand stoppen beëindigt alleen de facturering voor de sessie.
Back-up methoden: Als starten of stoppen op afstand niet werkt, kun je altijd terugvallen op het gebruik van je fysieke laadkaart of de knoppen op de lader zelf.
Om deze functie effectief te gebruiken
Zorg ervoor dat je app up-to-date is.
Zorg voor een goede internetverbinding als je op afstand probeert te starten of te stoppen.
Als het commando op afstand niet lijkt te werken, wacht dan de volledige time-out van 30 seconden af voordat je alternatieve methoden probeert.
Zorg dat je altijd je fysieke oplaadkaart bij de hand hebt als back-up.
Als je voortdurend problemen ondervindt met de start- of stopfunctie op afstand, aarzel dan niet om contact op te nemen met de in-app ondersteuning van Mbrella Charge voor hulp of via charge.support@mbrella.eu.