El cuadro de los Rastreadores de Menciones es la cosa más importante que usted debe prestar atención al configurar su cuenta. Es donde están sus palabras clave y perfiles sociales. Lo encontrará en la ficha Descripción General o Menciones (en el menú de la izquierda).
Cuando creó su cuenta, introdujo una palabra clave para acceder al panel de control, de modo que el sistema crea automáticamente un rastreador para él y/o cualquier perfil social que pueda añadir. Un rastreador tiene el nombre de la primera palabra clave que usted ingresó y el otro se llama “medios de propiedad” e incluye cualquier perfil social que usted puede entrar o aprobado para ser agregado, ya que nuestro sistema buscará automáticamente los perfiles sociales más populares relacionados con la palabra clave que usted ingresó. Encontrará todo lo mencionado anteriormente en la sección de control de marcas.
Un Rastreador de Mención aparece simbolizado con el icono de la bandera y sus letras aparecen en negrita. Muestra las menciones totales de las palabras clave y/o perfiles sociales están incluidos en ella.
Por lo tanto, un Rastreador de Mención es como un grupo que incluirá cualquier palabra clave o perfil social que vaya a agregar. Usted puede organizar sus palabras clave y perfiles sociales como usted desea, creando tantos rastreadores como sea necesario.
Nota: Un rastreador no cuenta como una palabra clave
De forma predeterminada, se comprobarán todas las palabras clave y perfiles sociales. Esto sucede sólo en la sección de control de marcas. Si desea desactivar una o más palabras clave y/o perfiles sociales, haga clic en el cuadro de verificación de las palabras clave y/o perfiles sociales que necesita para excluirlos de sus datos.
Puesto que solo está marcada la supervisión de la marca, si necesita comprobar el rendimiento de la competencia, puede desactivar toda la sección de supervisión de la marca haciendo clic en la casilla de verificación situada a la izquierda de la supervisión de la marca y, a continuación, seleccionar el rastreador de la competencia o la sección completa de la competencia.
En resumen:
Si necesita excluir sólo algunas palabras clave y/o perfiles sociales, desactive las palabras clave y/o los perfiles sociales
Si necesita excluir o incluir todo de un rastreador, desmarque o marque el rastreador