¡Nos encontramos en constantes cambios con el fin de traerles una experiencia más cómoda a nuestros clientes!

A continuación te ponemos el paso a paso de como generar tus reportes
¡Es bastante sencillo! ⬇️
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​1️⃣ Dirígete al modulo de envíos

2️⃣ Busca la guía que deseas reportar y da clic en los tres puntos en acciones.

3️⃣ Da clic en "Reportar incidencia"

4️⃣ En "Categoría" selecciona el tipo de reporte que quieres hacer, llena el formulario a continuación y da clic en "Crear".

5️⃣ ¡Listo! tu reporte estará creado, te redireccionará al Modulo de Incidencias donde podrás dar seguimiento a todos tus reportes.
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⚠️Siempre revisa la campana de notificaciones en la esquina superior derecha para un correcto seguimiento.
​Si esta usando el telefono, tendrás que entrar al reporte las veces que sean necesarias ya que actualmente esta versión no tiene cmapana de notificaciones.

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🙆¡Si te quedan dudas sobre como reportar incidencias y como darles seguimiento contáctanos por medio de nuestro chat en plataforma para asesorarte!