¡Nos encontramos en constantes cambios con el fin de traerles una experiencia más cómoda a nuestros clientes!
A continuación te ponemos el paso a paso de como generar tus reportes
¡Es bastante sencillo! ⬇️
1️⃣ Dirígete al modulo de envíos
2️⃣ Busca la guía que deseas reportar y da clic en los tres puntos en acciones.
3️⃣ Da clic en "Crear ticket"
4️⃣ En "Categoría" selecciona el tipo de reporte que quieres hacer, llena el formulario a continuación y da clic en "Crear".
5️⃣ ¡Listo! tu reporte estará creado, te redireccionará al Modulo de Incidencias donde podrás dar seguimiento a todos tus reportes.
⚠️Siempre revisa la campana de notificaciones en la esquina superior derecha para un correcto seguimiento.
Si esta usando el telefono, tendrás que entrar al reporte las veces que sean necesarias ya que actualmente esta versión no tiene cmapana de notificaciones.
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