❗När du aktiverar en integration för första gången behöver Mowin börja med ett tomt kundregister.
Om kundlistan inte är tom pausas synkroniseringen för att undvika konflikter.
Så här löser du det.
Steg för steg: Få igång synkroniseringen
1. Töm kundregistret i Mowin
Så gör du:
Gå till Admin → Kunder
Öppna en kund
Klicka på ··· uppe till höger
Välj Radera kund
Upprepa tills listan är tom
2. Starta om integrationen
Gå till Admin → Organisationsinställningar → Ekonomisystem:
Koppla bort integrationen
Koppla på den igen
Detta startar synkroniseringen från början.
Om det redan finns arbetsordrar i systemet
Arbetsordrarna påverkas inte av att kundregistret töms.
När en kund tas bort på en order visas:
“Kunden är borttagen och saknar ett kundnummer. Gå till hantera kund för att återställa.”
På kundkortet kan du klicka Återställ för att återskapa kunden.
👉Läs mer om integrationen till Fortnox
👉Läs mer om integrationen till Spiris
👉Läs mer om integrationen till Visma Admin