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Nouvel elloha : vos repères avant et après la bascule

Quatre gestes avant la bascule, sept juste après : vos repères pour continuer à vendre sereinement dès le premier jour.

Ce que vous y gagnez

  • Des encaissements prêts : vos réservations à venir préparées, pour encaisser à la date prévue.

  • Des ventes sans interruption : vos prix, vos disponibilités et votre TVA vérifiés dès le premier jour.

  • Un compte clair : un compte trié avant la bascule, c’est moins de vérifications ensuite.


Avant la bascule

  1. Préparez vos encaissements : vous consultiez les cartes de vos clients dans votre compte ? Repérez vos réservations à venir et activez Stripe, Paybox ou PayZen pour les encaisser à la date prévue, par lien de paiement. → Cartes bancaires

  2. Vérifiez votre TVA dans Menu Compte > Taxes : un taux personnalisé se remplace par un taux en vigueur (en France : 2,1 %, 5,5 %, 10 % ou 20 %), ou se retire le temps de la bascule. Éditez aussi vos factures en cours : elles conserveront leur TVA. → TVA

  3. Faites le tri dans vos promotions, offres spéciales, saisons et photos : tout est repris. Notez au passage les prix de vos offres spéciales, pour les comparer ensuite. → Plans tarifaires

  4. Traitez vos demandes en attente en confirmation différée : dans le nouvel elloha, une demande sans réponse dans le délai prévu est confirmée. → Confirmation différée


Après la bascule

  1. Renseignez votre TVA dans Tarification > Frais & taxes, ou choisissez Exonéré de TVA si vous n’êtes pas assujetti.

  2. Traitez vos demandes à confirmer dans Réservations > À confirmer, et choisissez un délai de réponse court, par exemple 1 jour, dans le Mode expert de vos offres.

  3. Vérifiez vos paiements : votre solution est activée dans Paramètres > Mon argent, et chaque plan a le bon mode d’encaissement. → Paiements et encaissements

  4. Contrôlez votre Planning : vos prix et vos disponibilités sur les prochains mois, et vos saisons reprises. → Planning

  5. Vérifiez vos plans tarifaires : les offres rattachées, les prix de vos offres spéciales, et vos politiques d’annulation identiques à regrouper. → Tarification

  6. Relisez vos contenus : vos descriptions, et l’attribution de vos photos dans Marketing > Médias. Votre code HTML existant vous suit : conservez-le tel quel. → Description, photos et site internet

  7. Faites un tour sur votre moteur comme un client : hébergements, tarifs, options. → Votre moteur de réservation

Important : faites l’étape 5 avant vos prochaines réservations, pour que votre TVA figure sur leurs factures.

Bon à savoir : encaissez chaque réservation à la date prévue par ses conditions de paiement et d’annulation. Votre client garde ainsi les conditions qu’il a acceptées.

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