Der "Metriken"-Bereich ist das Herzstück, um den Erfolg von Funnels zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Egal, ob es darum geht, die Conversion-Rate zu analysieren, die Besucherzahlen zu verfolgen oder Optimierungspotenziale zu erkennen – der "Metrics"-Bereich liefert die nötigen Insights.
In diesem Artikel wird erklärt, wie die Funktionen im "Metriken"-Bereich interpretiert und genutzt werden können, um Funnels noch erfolgreicher zu machen.
Springe direkt zu:
Wie kann ich mein Metriken-Dashboard individualisieren?
Über das Menü oben rechts kannst du deine Metrik Ansicht so gestalten wie es für dich am besten passt:
Du kannst:
über den Datumsfilter nach einem bestimmten Zeitraum filtern
über die 3 Punkte deine Metriken individuell auf deinem Dashboard anordnen
bei Bedarf deine Metrik-Daten zurücksetzten/löschen (❗️Achtung: Sobald die Daten einmal gelöscht wurden können sie nicht mehr wiederhergestellt werden)
über das blaue + weitere für dich interessante Diagramme, Insights und KPIs in deinem Dashboard anzeigen lassen
KPI's erklärt
Neue Conversions
Neue Conversions
Wie viele neue Leads habe ich bekommen?
Eine Konversion/Conversion entsteht sobald ein Besucher ein Formular abschickt welches Kontaktdaten (sprich eine Telefonnummer und/oder eine E-Mail Adresse) beinhaltet.
Konvertierungsrate
Konvertierungsrate
Wie viel % der Besucher sind zu Leads konvertiert?
Das Verhältnis von Funnel Besuchern zu Conversions (Conversion = Besucher schickt Formular mit Kontaktdaten ab)
Abschlussrate
Abschlussrate
Wie viel % der Besucher haben den Funnel bis zur letzten Seite durchlaufen?
Die Rate, mit der Besucher zu den „Ergebnis"-Seiten navigieren. Berechnet als Anzahl der Funnel Besucher geteilt durch die Anzahl der „Ergebnis"-Seitenaufrufe.
Funnel Besucher
Funnel Besucher
Wie viele Besucher haben meinen Funnel geöffnet?/sind auf der ersten Funnel-Seite gelandet?
Die Anzahl der einzelnen Geräte, die im gewählten Zeitraum auf deinen Funnel zugegriffen haben.
ℹ️ Der Funnel Besuch wird unmittelbar nach dem (vollständigen) Laden der ersten Funnel-Seite getrackt, unabhängig davon ob der Besucher die Cookies akzeptiert oder nicht.
Abschlussdauer
Abschlussdauer
Wie lange haben meine Besucher gebraucht um den Funnel zu durchlaufen?
Die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um einen Funnel abzuschließen. Berechnet als der Durchschnitt der Zeit zwischen einem Funnel-Aufruf und dem Abschluss (Aufruf der Ergebnisseite).
Diagramme erklärt
Aktivität nach Tageszeit
Aktivität nach Tageszeit
Zu welcher Tageszeit wird der Funnel am meisten genutzt?
Die Funnel-Aktivität gruppiert nach Stunden des Tages. Eine Aktivität ist jede Art von Interaktion im Funnel, wie Laden, Button-Klicks, Formularübermittlungen usw.
Button-Klicks
Button-Klicks
Wie oft wird welcher Button geklickt?
Anzahl der Klicks pro Button (absolute Häufigkeit).
Seiten-zu-Seiten-Konvertierungsrate
Seiten-zu-Seiten-Konvertierungsrate
Wie viel % der Besucher sind zur nächsten Funnel Seite gegangen?
Die Rate, mit der Besucher von einer Seite zur nächsten wechseln, basierend auf den Seitenaufrufen, die bei jedem Schritt des Funnels erfasst werden, nicht auf einer direkten Nachverfolgung der Navigation zwischen den Seiten. Nutze sie, um zu sehen, wo die meisten Besucher abspringen, damit du weißt, welche Seiten du verbessern solltest.
💡 Die Reihenfolge der Seiten entspricht der Reihenfolge in der zuletzt veröffentlichten Funnel-Version.
Wichtig: Die Zahlen der Seite-zu-Seite-Conversion-Rate können in folgenden Situationen inkonsistent wirken.
Das Hinzufügen oder Entfernen einer Seite in der Mitte deines Funnels bringt die Seitenaufruf-Zählungen durcheinander, sodass die Raten zwischen den Seiten unstimmig wirken können.
Das Verschieben einer Seite ändert die Reihenfolge, in der die Raten berechnet werden. Wenn du deine zweite Seite an die erste Position verschiebst, dreht sich die Richtung um, und deine Anzahl der Funnel-Besucher stimmt möglicherweise nicht mehr mit den Aufrufen deiner Startseite überein.
A/B-Tests fügen während der Testlaufzeit eine zweite Version einer Seite hinzu, und die Seitenaufrufe werden auf beide Versionen aufgeteilt. Wenn der Test endet, wird die nicht beibehaltene Version entfernt, und ihre Aufrufe verschwinden mit ihr. So oder so kann deine erste Seite am Ende weniger Aufrufe zeigen als die Anzahl der Besucher, die den Funnel betreten haben, sowohl während des Tests als auch danach. Das ist erwartet und kein Datenfehler.
Statusverteilung
Statusverteilung
Wie viele meiner Kontakte haben aktuell welchen Lead-Status?
Der aktuelle Status jedes Kontakts, der durch diesen Funnel gesammelt wurde, wie im CRM sichtbar.
Verweildauer
Verweildauer
Wie lange bleiben meine Besucher auf welcher Seite?
Die durchschnittliche Zeit, die deine Besucher auf einer Seite verbringen, bevor sie zur nächsten Seite navigieren oder den Funnel schließen.
💡 Die Reihenfolge der Seiten entspricht der Reihenfolge der Seiten in der zuletzt veröffentlichten Funnel-Version.
Top UTM-Quellen
Top UTM-Quellen
Woher kommen meine Besucher/Leads?
Die häufigsten Quellen (laut UTM Parametern), über die Besucher den Funnel entdeckt haben.
UTM-Parameter sind ein Codeschnipsel, der zu deiner Funnel-URL hinzugefügt wird, damit du die Quelle deiner Besucher tracken kannst.
💡 Wenn du mehr über UTM-Parameter und wie du diese verwenden kannst lernen möchtest klicke hier.
Geräteverteilung
Geräteverteilung
Über welche Geräte kommen meine Besucher?
Die am häufigsten verwendeten Geräte im betrachteten Zeitraum. Das Diagramm zeigt sowohl die relative als auch die absolute Anzahl der Besuche für jedes Gerät.
Mögliche Optionen sind:
- Tablet
- Desktop
- Mobilgerät
- Sonstiges (umfasst Spielkonsolen, Smart-TVs, Smartwatches oder andere Wearables)
Kann ich die Metrik-Daten zurücksetzen?
Ja, du kannst deine Metriken zurücksetzen, indem du auf die 3 Punkte oben links und dann auf „Daten löschen" klickst.
Es ist jedoch nicht möglich, deine Metrikdaten für einen bestimmten Zeitraum zurückzusetzen oder zu löschen.