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Les réponses à toutes vos questions sur l'application Phenix !

Résultats de recherche pour :remboursement

Réclamation client pour cause de 'Panier non-remis'

Le client a obtenu le remboursement du panier et vous avez reçu un email 'incident panier'… Il a obtenu le remboursement auprès de notre Service Client, et la commission Phenix vous a été facturée

Réclamation client pour cause de 'Magasin fermé'

Le client a obtenu le remboursement du panier et vous avez reçu un email 'incident panier'… Le client a obtenu un remboursement auprès du Service Client car il a trouvé porte close, et la commission

Réclamation client pour cause de 'Panier non conforme à l'annonce'

Le client a obtenu le remboursement du panier et vous avez reçu un email 'incident panier'… Le client a envoyé une photo du panier à notre Service Client pour obtenir un remboursement total ou

Réclamation client pour cause de 'Produits non autorisés'

Le client a obtenu le remboursement du panier et vous avez reçu un email 'incident panier'… Les règles de remboursement en cas de produits périmés sont très strictes et peuvent entraîner le remboursement

Comment éviter les réclamations et les remboursements clients 😕

Ayez les bons réflexes pour éviter les 'incidents paniers' !

Quels produits puis-je mettre dans les paniers anti-gaspi Phenix ?

Les règles de remboursement en cas de périmés sont très strictes et peuvent entraîner le remboursement

Comment annuler le panier que j'ai mis en vente ?

sera alors immédiatement notifié de ne pas se déplacer pour venir retirer son panier et il sera remboursé… Dans ce cas, le client qui ne reçoit pas son panier sera remboursé, mais la commission de la transaction

Je n'ai pas pu récupérer mon panier 😶

récupérer votre commande (suite à un empêchement, oubli, retard, etc), nous ne pourrons pas vous rembourser

Les avantages du parrainage d'un autre commerçant.

l'aventure 🚀 Une fois que le commerce aura publié son premier panier, vous serez chacun remboursés