Ihr Konto wird an Ihrem Migrationstermin von primaTime 1.0 auf das neue primaTime 2.0 übertragen.
Die Migration dauert ungefähr 2 Stunden, und unser Team stellt sicher, dass alle Ihre Daten sicher übernommen werden. Der Prozess ist sehr einfach und besteht nur aus vier klaren Schritten, durch die wir Sie von Anfang bis Ende begleiten.
Schritt 1: Ihr Migrationstermin
Migrationstermine konnten bis Ende September online gebucht werden. Inzwischen planen wir die Migrationen selbst und teilen Ihnen Ihren Termin vorab mit.
Wenn Sie einen Wunschtermin haben, melden Sie sich bitte bei uns, und wir versuchen, Ihr Konto an diesem Tag zu migrieren.
Da primaTime 1.0 eingestellt wird, sollte die Migration so bald wie möglich stattfinden.
👉 Die Migration selbst läuft automatisch im Hintergrund.
Schritt 2: Während der Migration die App bitte nicht verwenden
Während des Migrationszeitraums stellen Sie bitte sicher, dass:
⚠️ niemand in Ihrem Unternehmen Daten in primaTime 1.0 eingibt oder bearbeitet.
Warum?
Die alte und die neue Version synchronisieren sich nicht.
Einträge, die während der Migration erstellt oder geändert werden, werden nicht nach primaTime 2.0 übernommen.
Sobald die Migration beginnt, zeigt ein rotes Warnbanner an, dass keine Daten eingegeben werden dürfen.
Schritt 3: Auf die Bestätigungs-E-Mail warten
Sobald Ihre Migration abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den letzten Schritten.
Ihr Passwort wird nicht in die neue Version übernommen – Sie legen ein neues fest, so, als hätten Sie es vergessen. (Ihre E-Mail-Adresse bleibt unverändert.)
Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche Neues Passwort festlegen und starten.
Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Mit E-Mail fortfahren.
Wählen Sie auf der nächsten Seite Passwort zurücksetzen.
Ihre E-Mail-Adresse ist bereits eingetragen – klicken Sie auf Anweisungen zum Zurücksetzen senden.
Öffnen Sie die E-Mail, die Sie erhalten, und klicken Sie auf den Link darin.
Vergeben Sie Ihr neues Passwort.
Melden Sie sich mit Google, Microsoft oder Apple an?
Nutzen Sie auf der Anmeldeseite Mit Google fortfahren, Mit Microsoft fortfahren oder Mit Apple fortfahren – Sie sind sofort angemeldet und müssen kein Passwort festlegen. Das funktioniert nur, wenn dieses Konto dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wie Ihr primaTime-Konto.
Schritt 4: Weiterarbeiten
Sobald Ihr neues Passwort gesetzt ist, sind Sie angemeldet.
All Ihre bisherigen Daten sind bereits in der neuen Version – Sie können primaTime 2.0 unter app.primatime.com sofort nutzen, ohne weitere Einrichtung.
⚠️ Wichtig – Nutzung der mobilen App
Nach der Migration darf die alte mobile App nicht mehr verwendet werden. Sie ist mit primaTime 1.0 verbunden und synchronisiert keine Daten mehr, die nach der Migration eingegeben werden.
Das neue primaTime 2.0 wurde für die mobile Nutzung entwickelt und kann ganz einfach direkt über den Browser zum Startbildschirm Ihres Smartphones hinzugefügt werden.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Kontakt: support@primatime.com