Con razones preestablecidas, las causas de varios procesos pueden describirse y documentarse uniformemente.
Se utilizan en:
Entradas de mercancías
Recepción de devoluciones de mercancías
Recibos de devolución de mercancías
Tareas de recuento
Correcciones de existencias
Activar ajuste
Los ajustes para el uso de motivos se gestionan exclusivamente a través de la aplicación web como se describe aquí: https://intercom.help/pulpo-wms/en/articles/6556810-reason-codes-in-the-web-app
Funciones
Motivos de las entradas de mercancías
Si se especifican motivos para la aceptación de mercancías en la App web, estos se muestran en la App móvil como etiquetas adhesivas.
❗️Nota: El usuario puede seleccionar uno o más motivos, así como adjuntar fotos y notas libres para documentación.
❗️ Nota: Si los motivos del proceso son obligatorios en la configuración global, el proceso no se puede completar sin seleccionar al menos un motivo:
Entrada de mercancías de devoluciones
La misma función se puede utilizar para las devoluciones.
Ejemplo: un cliente nos devuelve un pedido porque la mercancía se dañó durante el transporte. Aceptamos el supuesto con la debida justificación:
Visualización de los motivos en la aplicación web
Entradas de mercancías aceptadas
Entradas de mercancías rechazadas
Devoluciones aceptadas
