¿Cómo puede comprar bono un paciente con Imed en Reservo?

Reservo cuenta con integración Imed, empresa en Chile que permite la venta de bonos electrónicos de atención de salud en línea.

Gracias a esta integración, los centros médicos podrán validar al paciente mediante su huella digital y procesar el bono directamente desde Reservo, permitiendo que el paciente pague solo el copago correspondiente a su atención.

Esta funcionalidad facilita el proceso de pago en recepción y reduce pasos administrativos para el centro médico.

¿Qué permite esta integración?

Con la integración entre Reservo e Imed, el centro podrá:

Vender bonos electrónicos de atención directamente desde Reservo.
Validar al paciente mediante huella digital.
Procesar el copago automáticamente según la previsión del paciente.
Registrar la atención vinculada al profesional correspondiente.
Anular bonos desde Reservo

Esto permite que el paciente pague su atención de manera más rápida y segura en la recepción del centro.

Requisitos para utilizar Imed con Reservo

Para utilizar esta funcionalidad, el centro médico debe contar con:

Una cuenta contratada con Imed y tratamientos homologados con Imed(se debe realizar con Imed este proceso)
Un huellero (lector de huella digital) conectado al computador de recepción + la aplicación de Imed instalada en el pc

Estos elementos permitirán validar la identidad del paciente y emitir el bono correctamente. Esta funcionalidad aplica cuando la venta se registra manualmente en recepción.

⚠️IMPORTANTE

Esta funcionalidad aplica a todos los planes

Tiene un costo extra de 40.000+iva mensual por usuario/cajero

Para integrar es necesario que tengas contratado Imed

Aplica solo para Chile
Si estás interesado completa el siguiente formulario 📑Aquí

¿Cómo cargar las credenciales de Imed en Reservo?

Paso 1: Dirigirse al módulo de Configuración

Paso 2: Buscar en el menú lateral Detalles avanzados y deslizar hasta Bono Imed

Paso 3: Complete los siguientes las credenciales con información que entrega Imed al aperturar su cuenta. Dejamos el detalle de estos campos en cada asilla

Paso 4: De clic en guardar cambios

Elemento	Descripción
Código usuario y código clave	Son proporcionados desde Imed al momento de realizar el contrato entre Imed y centro, son códigos únicos por centro.
Código financiador	Es el financiador para el cual el centro está habilitado para vender bonos (Fonasa, Isapre etc.). Se puede seleccionar más de uno.
Código lugar	Código único para el lugar (sucursal), definido previamente por Imed.
Convenios	Los convenios se comportan similar a una Sociedad, un centro puede tener uno o más convenios a los cuales se van a emitir los bonos.
Rut convenio y correlativo convenio	Son propios del centro y son definidos previamente por Imed.

¿Cómo vincular los servicios para la integración?

Paso 1: Desliza desde la sección anterior y habilita todos aquellos servicios por los que se permite la emisión de un bono FONASA

Paso 2: Da clic en Habilitar bono Imed

Paso 3: Completa los códigos y los grupos

Paso 4: Guarda los cambios

¿Cómo configurar los profesionales que realizaran atenciones con bono Imed?

Paso 1: Desliza hasta la sección de Profesionales

Paso 2: Da clic en Habilitar Bono Imed

Paso 3: Verifica que todos los profesionales quienes están en convenio para la emisión del bono cuenten con su RUT y especialidad

Paso 4: Guarda los cambios

¿Cómo definir que usuarios pueden emitir bonos Imed?

Paso 1: Continua bajando en la pantalla e identifica a todos los usuarios/asistentes quienes podrán generar la venta con bono FONASA

Paso 2: Posterior da clic en habilitar bono Imed y agrega el RUT de lo usuarios

Paso 3: Guarda los cambios

¿Cómo emitir un bono electrónico durante la venta?

Paso 1: Da clic en la cita

Paso 2: Selecciona la opción Pagar

Paso 3: Ingresaras a la caja donde debes colocar forma de pago "Pago Imed"

Paso 4: Se abrirá una ventana para verficar los servicios, luego presiona Ir a Imed

Paso 5: Se abrirá una nueva pestaña que te lleva a la interfaz de Imed para la valorizar las prestaciones. Mientras en paralelo en la caja de reservo se visualizará el estado del bono y se puede consultar el estado.

Paso 6: En la pestaña de Imed se debe seleccionar Pago por sistema y Emitir. En esta misma pestaña continua con dar clic en Finalizar y cerrar la ventana. Esto genera en el computador un archivo PDF a descargar

Paso 7: Como ya se emitió el bono en reservo se actualizara el estado de emisión.

Paso 8: Continuamos agregando la segundo forma de pago para el copago

Paso 9: Registramos la venta

⚠️IMPORTANTE

Es necesario que en el mismo computador el usuario o cajero este con su cuenta abierta en Imed

Si se vuelve a presionar el botón Ir a Imed mientras ya hay una pestaña de Imed en curso, se inicia un nuevo proceso y el primero que abrió ya no es válido