⚠️IMPORTANTE
Para atender online o realizar una atención de videoconferencia debe tener configurado cada profesional su canal de atención.
Esta configuración la realiza la Administración o en su defecto un usuario Asistente con los permisos correspondientes.
Para más detalles acceder 📑Aquí
Iniciar atención online
Paso 1: De clic sobre la cita online que debe atender
Paso 2: Presione en Realizar atención para dirigirse a la ficha
Paso 3: Para iniciar la videoconferencia ingrese al botón Iniciar videoconferencia.
Se abrirá la sala y debe esperar a que se conecte su paciente.
⚠️IMPORTANTE
Si la cita tiene un icono de cámara es porque esta configurada para ser videoconferencia
Sala Virtual de Reservo
Se abrirá una ventana en la parte inferior derecha de tu pantalla donde podrás visualizar al paciente/ cliente e interactuar mientras redacta sus observaciones escogiendo alguna ficha de atención
Simbología
Alerta
Si realiza la atención saliendo le la siguiente alerta, debe volver a la agenda y revisar el estado de la cita o la fecha en que esta creada
Sala virtual externa
Cuando se trabaja con la sala propia del profesional o un canal externo debe realizar los mismos pasos para iniciar la atención y dar clic en abrir sala virtual, que lo redirigirá a su canal para esperar a su paciente.
💡RECOMENDACIÓN
Puede volver a enviar el link de la atención online vía whatsapp o por correo
Siguientes pasos
Cómo debe conectarse a la atención el paciente
Cómo configurar el canal o sala de cada profesional
Cómo crear una sala propia en whereby
Cómo crear una sala propia en Zoom
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos