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【FAQ】ダッシュボードが重たい

ダッシュボードが重たい時の対応方法について説明します。

高田真育 avatar
対応者:高田真育
2週間以上前に更新

原因


  • 利用しているダッシュボードの負荷が大きい

  • 利用しているPCの負荷が大きいい(あるいはネット回線が悪い環境にいる)


起こりうる状況


  • KPIをたくさん表示している

  • 分析軸で「取引先名」のような大量の値があるもので表示している

  • KPIの中にSQLを利用したものがある

  • KPIの中で大量レコードのあるオブジェクトを利用している

  • KPIの中で大量の複数オブジェクトを紐づけている

  • KPIの集計ロジックで以下を多用している

    • 「次の文字列を含む・含まない」

    • 「次のどれか、次のどれでもない」

    • ”高度な設定”によるOR条件

  • ダッシュボードの集計期間を全期間にしている

  • インターネット回線が悪い環境にいる

  • 利用しているPCで複数のアプリやWebタブを開いている


解決方法


ダッシュボードの負荷を軽減する

  • KPIを少なくする(不要なKPIはダッシュボードから削除する)

  • ダッシュボードを目的別に分割する

  • KPIの集計ロジックを見直す

  • KPIの集計やモーダルで利用しないオブジェクトは外す

  • 期間の「全期間」と複数のKPIを1つのダッシュボードで併用しない

  • 分析軸で取引先など値の多いものと複数のKPIを1つのダッシュボードで併用しない

利用しているPCの負荷を軽減する

  • 不要なWebタブを閉じる

  • 不要なアプリ(Zoom、Excelなど)を閉じる

  • SALESCOREのキャッシュをクリアする

  • パソコンを再起動する

なお、SALESCOREの動作環境については下記をご確認ください。


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KPIを少なくする(不要なKPIはダッシュボードから削除する)

マニュアル作成中

KPIの集計ロジックを見直す

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分析軸で取引先など値の多いものと複数のKPIを1つのダッシュボードで併用しない

マニュアル作成中

KPIの集計やモーダルで利用しないオブジェクトは外す

マニュアル作成中

SALESCOREのキャッシュをクリアする

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