対象
全ユーザー
概要
Mazricaサインイン認証方法は、アカウントを削除することなく変更が可能です。
ただしシステム側で事前準備（所要時間5分）が必要となります。
サインイン認証方法の変更をご希望の場合は、Mazrica右下のチャット＞「新しい会話」より変更希望のお客様の情報を明示の上、お声がけください。
複数名の認証方法変更を希望する場合は、該当メンバーの情報をまとめてご共有いただくことで、各メンバーが個別連絡する手順を踏まず認証方法変更が可能です。
メールアドレス認証からGoogle認証・Microsoft365認証に変更する際にはこちらをご確認ください。
目次
認証方法の変更手順
右下チャットから下記３点を明示し、サインイン認証方法変更について問い合わせましょう
①御社名
②お名前
③Mazricaでご利用のメールアドレス
Mazricaカスタマーサクセスチームが該当アカウントへ認証方法の変更権限を付与します
個人設定より認証方法の切り替えを行いましょう
アクセス方法
メニュー ［個人設定］ ＞［プロフィール］タブ ＞「サインイン認証変更」をクリック
4. 認証方法変更後、サインアウトし、変更した認証方法にてサインインしましょう
ご参考
各認証方法の詳細はメンバー管理 のオンラインマニュアルでご確認ください。
注意
※Google認証、Microsoft365認証に変更する場合、認証に使用するアカウントで利用しているメールアドレスとMazricaで利用するメールアドレスが同一である必要があります。
メールアドレス認証から認証方法に加えメールアドレスを変更する際には、下記手順となります。
①システム側：メールアドレスを変更、認証方法変更権限付与
②ユーザー：メールアドレス認証にて変更後のメールアドレスでサインイン
③ユーザー：個人設定より認証方法を変更
※認証方法の変更に際し、アカウントの削除は行わないでください。