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よくあるご質問(FAQ)
ログイン後の画面が正常に表示されません
トドケールから荷物通知メールが届きません。どうしたらよいですか？
トドケールと連携するSlackのワークスペースの切り替えがうまくできません。どうしたらよいですか？
Excelの文字化け解消方法が知りたいです。
導入する場合、遠隔サポート等のサービスはありますか？
荷物を受け取る人が選択できる受け取り方法の種類を知りたいです。
郵便物をPDF化するのに料金はかかりますか？また、冊子のPDF化は可能ですか？
連携可能なコミュニケーションツールはありますか？
ユーザー権限の違いは何ですか？
荷物通知をSlackのみで受けることは可能ですか？
モバイルでもヘルプチャットが使えますか？
モバイルでアドレス帳の編集はできますか？
Slack通知の内容を編集できますか？
言語は変更できますか？
利用時の推奨環境はありますか？
事業所、オフィスごとにシステムの設定を変更することは可能ですか？
アドレス帳のCSVインポートでエラーが出た場合の対処
受取方法が選択されたことを、メールで通知する機能はありますか？
荷物カテゴリーごとにリクエストを変更することは可能ですか？
png以外のデータ形式で、荷物画像をアップロードできますか？