Walkies tiene tutte le tue prenotazioni in un unico calendario. Puoi configurare i tuoi servizi e i prezzi, prenotare visite singole e ricorrenti, soggiorni e passeggiate di gruppo, scegliere quando i clienti possono prenotarti e lasciare che i clienti ti inviino richieste di prenotazione dall’app Walkies Journal.
Servizi e prezzi
Servizi: passeggiate, visite a domicilio, escursioni, corse, taxi per animali, asilo diurno, pensione, pernottamenti, custodia a domicilio, addestramento, toelettatura, primi incontri e altro ancora, ognuno con la sua durata e il suo prezzo. Applica un prezzo maggiorato per gli animali aggiuntivi e fai pagare i soggiorni al giorno, a notte o una sola volta. Vedi Come aggiungo un servizio?
Supplementi: fai pagare di più nei momenti di maggiore richiesta, come weekend, festivi o la mattina presto. Vedi Come aggiungo un supplemento?
Prenotazione
Una singola visita: vedi Come aggiungo un appuntamento per un cliente?
Ricorrente: ogni settimana, nei giorni che scegli, fino a un anno. Vedi Come prenoto un appuntamento ricorrente?
Soggiorni: pensione, pernottamenti, custodia a domicilio e asilo diurno, con una data di inizio e una di fine. Vedi Come prenoto un soggiorno per un cliente?
Passeggiate di gruppo: gli animali di più clienti in un solo appuntamento. Vedi Come prenoto una passeggiata di gruppo?
Membri del team: scegli chi svolge ogni appuntamento, una o più persone. I membri del team vedono solo i propri appuntamenti. Vedi Cosa possono vedere e fare i membri del team?
Modifiche: sposta un appuntamento, trascinalo a un nuovo orario nella vista Giorno oppure annullalo. Vedi Come sposto o modifico un appuntamento? e Come annullo un appuntamento?
Per confrontare i modi di prenotare, vedi Quale modo scelgo per fissare un appuntamento?
Il tuo calendario
Viste: Elenco, Giorno, Settimana, Mese e Tutti, nella scheda Agenda.
Colori e compleanni: colora gli appuntamenti per tipo di attività, membro del team o stato e mostra i compleanni degli animali, in Menu > Le impostazioni dell’app > Impostazioni appuntamenti.
Sincronizzazione del calendario: vedi i tuoi appuntamenti in Calendario di Apple, Google Calendar o un’altra app di calendario, con un link di abbonamento in sola lettura. Vedi Come sincronizzo Walkies con il mio calendario?
Promemoria: in Menu > Notifiche appuntamenti, ricevi una notifica push prima di ogni appuntamento e invia ai clienti un promemoria il giorno prima. I promemoria ai clienti richiedono Walkies Max.
Quando i clienti possono prenotarti
Prenotazione cliente: i clienti richiedono gli appuntamenti nell’app Walkies Journal e tu li accetti o li rifiuti in Messaggi > Richieste. È disponibile con tutti i piani, compreso quello gratuito. Vedi Come permetto ai clienti di prenotare con me? e Come accetto o rifiuto una richiesta di prenotazione?
Disponibilità e orari di lavoro: attiva Verifica disponibilità così i clienti vedono solo gli orari in cui non hai impegni. Vedi Come imposto disponibilità e orari di lavoro?
Orari speciali: orari diversi, o un giorno libero, in una sola data. Vedi Come aggiungo orari speciali o un giorno libero?
Non disponibile e Ferie: blocca del tempo nel tuo calendario. Vedi Come blocco del tempo con Non disponibile? e Come aggiungo le ferie?
Tempo di spostamento: evita che i clienti ti prenotino appuntamenti uno dopo l’altro. Vedi Come aggiungo un tempo di spostamento tra gli appuntamenti?
Fasce orarie: i clienti scelgono una fascia di arrivo, come Mattina, invece di un orario preciso. Vedi Come configuro le fasce orarie?
Annullamenti: lascia che i clienti annullino nell’app, con il preavviso che scegli. Vedi Come imposto la mia politica di annullamento?
Come si combinano tra loro: Come funzionano insieme disponibilità, orari di lavoro e fasce orarie?
Da sapere
I tuoi orari, Non disponibile e Ferie limitano solo ciò che i clienti possono richiedere. Puoi sempre prenotare qualsiasi cosa direttamente tu e, se si sovrappone a qualcos’altro, vedrai un avviso.
Scegli tu se il cliente viene avvisato ogni volta che prenoti, modifichi o annulli un appuntamento.
Ogni prenotazione può essere fatturata al momento della prenotazione, all’inizio dell’appuntamento oppure non essere fatturata affatto. Vedi Quale modo di fatturare devo usare?
Puoi chiedere ai clienti di pagare al momento della prenotazione. Vedi Come incasso il pagamento quando i clienti prenotano?