Walkies kent meerdere manieren om te factureren. Sommige doe je zelf, andere doet Walkies voor je. Hieronder lees je waarvoor elke manier bedoeld is.
Facturen die Walkies voor je maakt
Bij boeken: stel je in op de afspraak. Er wordt één factuur gemaakt zodra je boekt, voor alle data, ook voor herhalingen. Handig als klanten vooraf betalen, zoals bij het pension of een reeks wandelingen. Zie Hoe factureer ik een afspraak zodra ik hem boek?
Bij start: stel je in op de afspraak. Er wordt per bezoek een factuur gemaakt zodra je het start, zodat je niets in rekening brengt voor bezoeken die niet doorgaan. Handig voor klanten die per keer betalen. Zie Hoe factureer ik een afspraak zodra hij start?
Automatisch: een wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse factuur per klant, voor de afspraken die nog niet gefactureerd zijn. Handig voor vaste klanten die op rekening betalen. Hiervoor heb je Pro of Max nodig. Zie Hoe stel ik automatische facturen in?
Facturen die je zelf maakt
Alle afspraken van een klant: zet Automatisch invullen aan om een factuur te vullen met de afspraken tussen twee data, zoals de wandelingen van vorige week. Zie Hoe voeg ik een factuur toe?
Eén afspraak: open de afspraak en kies ... > Factuur maken. De factuur wordt voor je ingevuld. Zie Hoe factureer ik een afspraak?
Een eenmalige dienst: voeg zelf de diensten toe, voor alles wat niet in je agenda staat. Zie Hoe factureer ik een eenmalige dienst?
Al betaald: maak een ontvangstbewijs, dat als betaald wordt opgeslagen. Zie Hoe maak ik een ontvangstbewijs aan?
Facturen combineren: maak van meerdere onbetaalde facturen van één klant één factuur, met de selecteerknop bovenaan bij Facturen.
Een standaard instellen
Ga naar Menu > Facturen > Voorkeursfacturering en kies Geen factuur, Bij boeken of Bij start. Nieuwe afspraken gebruiken die keuze.
Een klant kan een eigen Voorkeursfacturering hebben, op het klantprofiel, en die gaat voor.
Elke afspraak houdt de factuurmethode waarmee je hem hebt geboekt. Als je de standaard wijzigt, veranderen afspraken die je al hebt geboekt niet.
Als je geen standaard hebt ingesteld, wordt die bepaald door de eerste afspraak die je boekt met Bij boeken of Bij start.
Niet dubbel factureren
Automatisch invullen neemt elke bevestigde afspraak tussen de gekozen data mee, ook als die al op een factuur staat. Controleer de lijst voordat je opslaat.
Automatische facturen slaan alles over wat al gefactureerd is, en afspraken die op Bij boeken of Bij start staan.
Bij start brengt een bezoek niet in rekening als het al op een factuur staat die is gemaakt vanuit de afspraak, met Automatisch invullen of met automatische facturen. Een factuur waarbij je zelf diensten hebt toegevoegd, is niet aan de afspraak gekoppeld, dus dat bezoek kan opnieuw in rekening worden gebracht.
Wat je aan een factuur kunt toevoegen
Korting, reiskosten en fooi: zie Korting, reiskosten en fooi op een factuur
Toeslagen: extra kosten voor drukke momenten, zoals weekenden of feestdagen, die automatisch bij passende boekingen komen. Zie Hoe voeg ik een toeslag toe?
Aanbetalingen: vraag vooraf een deel van de factuur. Zie Hoe vraag ik een aanbetaling?
Creditnota: geef een klant tegoed en verreken het met de facturen van die klant. Zie Hoe geef ik een klant tegoed?
Bij elke factuur
Walkies stuurt elke factuur voor je naar je klant, per e-mail, via de Walkies Journal-app en met Pro ook per sms of WhatsApp, afhankelijk van de instellingen van de klant.
Stel de termijn voor de vervaldatum, de aanbetaling, de btw en je betaalgegevens in bij Menu > Facturen.
Stuur op elk moment een betalingsherinnering. Met Walkies Max kan Walkies na de vervaldatum automatisch betalingsherinneringen sturen. Zie Hoe stuur ik een betalingsherinnering?
Deel een link naar de factuur, of exporteer hem als pdf met je logo. Zie Hoe deel of exporteer ik een factuur als pdf?
Facturen staan in de valuta van je bedrijf, die je instelt bij Menu > Bedrijfsregio.
Alleen beheerders en subbeheerders kunnen facturen zien en maken. Teamleden zien geen facturen of prijzen.