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Si vous avez ajouté des membres à votre équipe, faites de même pour chacun d'eux.
👉 Attention : pour éviter d'être prélevé après un essai souscrit sur le site, annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai. Supprimer votre compte ou l'application n'annule pas l'abonnement.
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Remboursements des achats effectués sur le site
Les paiements effectués sur le site sont traités par Instories : les demandes de remboursement correspondantes sont donc gérées par notre équipe, et non par Apple ou Google. Écrivez-nous dans le chat avec les mêmes informations (e-mail et 4 derniers chiffres de la carte). Si un remboursement est accordé, il est reversé sur la carte utilisée pour le paiement ; il apparaît généralement sous 10 jours ouvrés, selon votre banque.
👉 Attention : les paiements des périodes de facturation déjà terminées ne sont pas remboursés. Consultez nos Terms of Use pour en savoir plus.
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