如果您是在 instories.com （或透過廣告中的連結）購買訂閱，表示您是在我們的網站上以信用卡付款。這類訂閱不會出現在 App Store 或 Google Play 中，因此無法在那裡取消——您需要在網站上取消。
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如果您新增了團隊成員，請對每位成員執行相同的操作。
👉 請注意： 為避免網站試用結束後遭到扣款，請在試用期結束前至少 24 小時取消。刪除帳戶或應用程式並不會取消訂閱。
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請在聊天中傳訊息給我們，並提供結帳時使用的電子郵件和被扣款卡片的末 4 碼。我們會找到您的訂閱、關閉自動續訂，也可以為您移除付款方式。
網站購買的退款
網站上的付款由 Instories 處理，因此相關的退款申請由我們的團隊處理，而不是 Apple 或 Google。請在聊天中傳訊息給我們，並提供相同的資料（電子郵件和卡號末 4 碼）。如果核准退款，款項會退回您付款時使用的卡片——通常會在 10 個工作天內入帳，實際時間依您的銀行而定。
👉 請注意： 已結束的計費週期款項恕不退還。詳情請參閱我們的 Terms of Use 。
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