Para trocar seu email da Applause, peça ao responsável pela Applause na empresa enviar um email para seu customer success manager formalizando a troca Como funciona a troca de e-mail na Applause?
Pra atualizar seu e-mail de acesso à plataforma, é preciso que o responsável pela Applause na sua empresa (geralmente alguém do RH, Comunicação ou seu gestor direto) envie um e-mail pro nosso time de Customer Success formalizando essa troca.
O que esse e-mail precisa conter?
Pra ser rapidinho e sem erro, o responsável deve mandar uma mensagem com essas informações:
Seu e-mail antigo (o que está atualmente cadastrado na plataforma)
Seu novo e-mail (o que você vai passar a usar)
Algo simples como:
"Olá! Gostaríamos de atualizar o e-mail do colaborador João Silva na plataforma Applause.
E-mail antigo: joao.silva@empresaantiga.com
Novo e-mail: joao.silva@empresanova.com
Obrigado!"
E depois?
Assim que o nosso time receber o pedido, a gente faz a troca por aqui e avisa quando estiver tudo certinho. Seu histórico, pontuação, missões e recompensas continuam intactos — só o e-mail que muda mesmo. 😉