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Du hast die Möglichkeit, Patienten auf überfällige, unbezahlte Rechnungen per E-Mail aufmerksam zu machen oder eine Zahlungserinnerung zu drucken.
In diesem Artikel findest Du:
1. Zahlungserinnerung per E-Mail senden
Klicke bei der Rechnung, für die Du eine Zahlungserinnerung senden möchtest, auf das "..."-Symbol am Ende der Zeile und wähle im Menü "Zahlungserinnerung" aus.
Trage im folgenden Fenstern optional eine persönliche Nachricht an Deinen Patienten ein und wähle eine, der angebotenen Authentifizierungs-Methoden, die für den Download der Rechnung in der der E-Mail benötigt wird.
Klicke auf "Senden" und die Nachricht wird übermittelt. Du siehst in der Rechnungsliste ein Symbol mit der Information, dass für diese Rechnung eine Zahlungserinnerung versendet wurde (inkl. Datum und Uhrzeit).
ℹ️ Info: Gesendete Zahlungserinnerungen findest Du zur Kontrolle – oder zum Nachweis gegenüber dem Patienten – unter "Gesendete Nachrichten" im Notification Center.
Format und Inhalt der E-Mail
ℹ️ Info: Weitere Details zur E-Mail findest Du im Artikel "Zahlungserinnerung per E-Mail".
2. Zahlungserinnerung drucken
Öffne wie oben beschrieben das Fenster für die Zahlungserinnerung der gewünschten, unbezahlten Rechnung und wechsle auf den Reiter "Zahlungserinnerung drucken".
Passe den Standardtext bei Bedarf individuell an und klicke anschließend auf "Erstellen". Die Zahlungserinnerung wird als Brief formatiert, öffnet sich in einem neuen Browser-Tab und kann von hier aus gedruckt werden.
