Eine Terminabsage wird gesendet, wenn Du diese Option beim Löschen eines Termins auswählst.

ℹ️ Info: Gesendete SMS Nachrichten bei gelöschten Terminen findest Du zur Kontrolle – oder zum Nachweis gegenüber dem Patienten – unter "Gesendete Nachrichten" im Notification Center.

Format und Inhalt der E-Mail

Kontaktdaten in der E-Mail

Die Bezeichnung der Praxis und die angezeigten Kontaktdaten werden von Deiner eingestellten Hauptadresse aus den Geschäftseinstellungen entnommen.

Absender und Antwortmöglichkeit

  • Betreff der E-Mail: Ihr Termin wurde abgesagt

  • Absender Adresse: Damit die E-Mail Zahlungserinnerung nicht fälschlicherweise als Spam klassifiziert wird ist es notwendig, dass die Absender E-Mail Adresse "termine@appointmed.com" ist.

  • Antwort Adresse: Damit Dir Patienten trotzdem direkt auf eine E-Mail Terminerinnerung antworten können, wird die E-Mail der Hauptadresse Deiner Geschäftseinstellungen als Antwort Adresse hinterlegt. E-Mail Antworten werden automatisch an diese Adresse geschickt.

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