ℹ️ Este artículo trata sobre el nuevo Back Office. Se actualizará a medida que lancemos más mejoras en los próximos meses.
La pestaña Estado de clase muestra si cada una de tus clases está activa en tus agregadores y, si no lo está, por qué. Ve a Ajustes > Agregadores > Estado de clase.
Cada fila corresponde a una clase, con su fecha, hora, nombre, profesor, centro y estado en el agregador. Los datos incluyen todos tus agregadores conectados.
Qué significa cada estado
Estado | Qué significa |
Activa | La clase está publicada en todos tus agregadores conectados. |
Parcialmente activa | La clase está activa en algunos de tus agregadores, pero no en todos. Abre la fila para ver en cuáles. |
No publicada | La clase no está activa en ningún agregador. El motivo se muestra junto al estado. |
Cancelada | La clase ha sido cancelada. |
Por qué una clase no está publicada
Todos los estados que no son Activa muestran un motivo en lenguaje sencillo junto a ellos. Los más comunes son:
la clase está cancelada
todas las ofertas de agregadores están canceladas
la clase está configurada como solo para el gestor
la sincronización está desactivada
Corrige la causa en la propia clase o en Ajustes > Agregadores > Conexiones.
Columnas de capacidad
Tres columnas muestran cómo se comparten las plazas:
Capacidad de la clase: plazas reservadas del total.
Plazas abiertas a agregadores: cuántas de esas plazas pone a disposición de los miembros de agregadores tu estrategia de limitación.
Reservas de miembros de agregadores: cuántas de esas plazas están ocupadas.
El texto emergente del encabezado de capacidad explica las tres estrategias de limitación. Para más detalles, consulta Limitación de plazas para agregadores.
Abrir una clase
Selecciona una fila para abrir el panel de la clase. Muestra la capacidad, la estrategia de limitación en uso con una explicación de esta, y el motivo del estado.
Filtrar la lista
Filtra por rango de fechas, centro y estado. La tabla principal está paginada.
Esta pestaña es de solo lectura. Úsala para entender qué está pasando y luego actúa en otro lugar: corrige una clase desde la propia clase, cambia las conexiones en Conexiones y cambia las tarifas en Ingresos. No puedes reiniciar una sincronización, cambiar los ajustes de agregadores ni activar o desactivar la conexión para una sola clase desde aquí.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una de mis clases está Parcialmente activa?
Está activa en algunos de tus agregadores, pero no en todos; por ejemplo, en uno de cuatro. Abre la fila para ver el detalle.
Mi clase no está publicada. ¿Qué hago?
Lee el motivo que aparece junto al estado y luego corrige la causa en la clase o en los ajustes de tu agregador.
¿Cuál es la diferencia entre la capacidad de la clase y las plazas abiertas a agregadores?
La capacidad de la clase es el número total de plazas. Las plazas abiertas a agregadores son las que tu estrategia de limitación pone a disposición de los miembros de agregadores.
¿Puedo cambiar mi estrategia de limitación desde esta pestaña?
No. Cámbiala editando la clase. Esta pestaña muestra el resultado de la estrategia.