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Gérer la réservation d'une partie de la salle par un coach

Cette formation a pour objectif de vous permettre de louer vos salles ou une parties de vos salles à vos coachs indépendants.

Vous pouvez rencontrer la situation suivante où vous "louez" une partie de la salle à un coach qui peut venir de façon aléatoire avec son élève dans votre salle.

1ère Étape : Créer un rendez-vous pour la location de la salle par le coach.

Dans Mon Studio > Rendez-vous > Créer un rendez-vous > Remplir le formulaire.

  • Nommer la carte et choisir la catégorie.

  • Choisir "Dans l'un de vos établissements" et sélectionner la ou les salles que vous voulez mettre à disposition pour les coachs.

  • Choisir de décocher ou non les cases "Nécessite toute la salle" et "Permettre le choix lors de la réservation".

  • Sélectionner "Sans professeur" car c'est le coach qui réserve et non le client.

  • Description.

  • Choisir "Visible pour les clients" car le rendez-vous doit être visible pour que le coach puisse le réserver lui-même en se connectant sur son compte client.

Cliquer sur "Enregistrer".

N'oubliez pas de créer les séances associées au rendez-vous et de définir les disponibilités des salles.

Fiche explicative gestion des disponibilités des salles : https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/3973976

Fiche explicative création d'une séance (2ème étape) : https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/3974549

2ème Étape : Créer une carte de RDV spécifique au coach.

Dans Produits > Carte de RDV > Créer une carte de RDV > Nommer votre carte > Indiquer le prix que le coach paie pour accéder à la salle avec son élève > Cocher "Invisible pour les clients". Indiquez également le type de rendez-vous avec lequel il sera compatible dans le champ situé en bas (sinon il ne fonctionnera pas) :

Cocher "Invisible pour les clients" empêchera les clients et les coachs de se facturer eux-mêmes le laissez-passer. Il appartiendra au manager de facturer le pass à ses coachs de son côté afin qu'ils puissent l'utiliser.

3ème Étape : Facturer les coachs.

Attention : Pour qu'ils puissent prendre des rendez-vous, vous devez facturer vous-même la carte de rendez-vous du coach, car ils ne pourront pas l'acheter.

Dans la barre de recherche, rechercher le coach (son compte client) > Cliquer sur "Facturer" > Cliquer sur "Cartes de RDV" > Sélectionner la carte pour le coach > Cliquer sur "Ajouter à la facture" > Cliquer sur "Émettre la facture"

  • Soit le coach paye tout de suite et vous pouvez enregistrer un moyen de paiement.

  • Soit il payera plus tard, ne sélectionnez pas de moyen de paiement et enregistrer directement. Le montant dû apparaitra sur le compte du professeur.

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