Naar de hoofdinhoud

Agenda (tabblad Lessen)

Dit artikel beschrijft de nieuwe Back Office.

ℹ️ Dit artikel wordt bijgewerkt zodra we de komende maanden meer verbeteringen uitbrengen.

Overzicht

  • De lessentabel

  • Hoe vol een les is

  • Boekingen, bezettingsgraad, wachtlijst en annuleringen

  • Schakelen tussen weergaven en een dag zoeken

  • Lestype en status in één oogopslag

  • Aanwezigheid nog te bevestigen

  • Actie ondernemen op een les

  • Filteren, zoeken en kolommen

  • Een les openen

  • Lessen op een telefoon of tablet

De lessentabel

Lessen worden gegroepeerd per dag, elk met een datumkop en het aantal geplande lessen die dag (bijvoorbeeld "8 lessen"). De standaardkolommen zijn Tijd, Naam, Instructeur, Deelnemerslijst en Locatie.

Hoe vol een les is

Elke lesregel heeft een gekleurd label dat het aantal geboekte plekken van het totale aantal plekken toont — bijvoorbeeld 12 / 16. De kleur laat je in één oogopslag zien hoe vol de les is, en hetzelfde label verschijnt op de lespagina en in het detailpaneel.

Wanneer een les vol is, toont een grijs wachtlijstlabel hoeveel mensen er wachten, ten opzichte van je wachtlijstlimiet. Dit label verschijnt alleen bij volle lessen, zodat je nooit een wachtlijst ziet bij een les die nog vrije plekken heeft.

Aanwezigheid nog te bevestigen

Als jouw studio aanwezigheid bevestigt, hebben lessen waarvan de aanwezigheid nog niet is bevestigd een oranje markering. Deze verdwijnt zodra je hebt bevestigd. Lessen uit het verleden worden gedimd weergegeven, maar de markering blijft volledig zichtbaar zodat niets wordt vergeten. Op een computer staat deze naast de tijd; op een telefoon op de leskaart.

Om een hele dag in één keer af te ronden, selecteer Alles bevestigen bij de datumkop. Op een telefoon is dit een icoon.

Boekingen, bezettingsgraad, wachtlijst en annuleringen

Boven de agenda staan vier cijfers: Boekingen, Bezettingsgraad, Wachtlijst en Annuleringen. Ze betreffen de periode die je bekijkt en volgen de filters die je hebt toegepast.

Elk cijfer laat zien hoe het is veranderd ten opzichte van de vorige dag, week of maand, afhankelijk van de weergave waarin je je bevindt. Een vergelijking verschijnt alleen zodra de periode waarmee wordt vergeleken is afgelopen — halverwege een week is er nog geen volledige week om mee te vergelijken, en het tonen van een vergelijking zou dan als een daling overkomen. Selecteer het informatie-icoon naast een cijfer voor dezelfde uitleg in het product.

  • Filters beïnvloeden de cijfers. Pas een filter toe en alle vier worden opnieuw berekend voor de overgebleven lessen.

  • Zoeken doet dat niet. Zoeken beperkt de lijst op het scherm, terwijl de cijfers de volledige periode blijven weergeven.

Annuleringen telt annuleringen die door klanten en door je team zijn gedaan. Het telt geen boekingen die verloren gaan wanneer een hele les wordt geannuleerd, waardoor een geannuleerde les 0 weergeeft. Dit komt overeen met hoe annuleringen worden geteld in Inzichten.

Schakelen tussen weergaven en een dag zoeken

  • Selecteer de knop Weergave en vervolgens de sectie Weergavetype om te schakelen tussen dag-, week- of maandweergave. Deze instelling wordt bij elk bezoek onthouden.

  • Selecteer de datumkiezer in het midden om direct naar een specifieke datum te gaan.

  • Je kunt op elk moment teruggaan naar de weergave van vandaag door Vandaag te selecteren.

  • In de dag- en weekweergave loopt een dagenstrook boven in de agenda. Selecteer een dag om ernaartoe te gaan. De strook markeert de dag waarnaar je bent gescrold en dimt elke dag zonder geplande lessen. Op welke dag de week begint, volgt de landinstelling van je browser. De maandweergave heeft geen dagenstrook.

  • Terwijl je scrolt, verdwijnen de paginatitel, de acties en de cijfers boven de agenda. Datumnavigatie, de dagenstrook en filters blijven vastgezet.

  • Wanneer je de agenda verlaat en terugkomt, kom je terecht op de dag en les waar je het laatst was.

Lestype en status in één oogopslag

Ingebouwde labels tonen Hybride, Terugkerend, Onderdeel van een cursus of Online, samen met een "live"-indicator voor lessen die momenteel plaatsvinden. Geannuleerde lessen behouden een permanente doorstreping en visuele weergave.

Overzicht van herhalende lessen

Om alle aankomende lessen binnen dezelfde terugkerende reeks te bekijken, selecteer je een les en klik je op "Alle lessen". Dit opent een overzicht van elke toekomstige les die deel uitmaakt van dezelfde herhaling.

Actie ondernemen op een les

Selecteer de 3 puntjes op een rij om snelle acties te openen:

  • Actieve lessen: Klant boeken, Bewerken, Dupliceren, Link kopiëren, Annuleren

  • Geannuleerde lessen: Herstellen, Bewerken, Dupliceren, Permanent verwijderen

Om op meerdere lessen tegelijk actie te ondernemen, selecteer je de 3 puntjes naast "Les toevoegen" om Meer acties te openen — exporteer de deelnemerslijst of annuleer meerdere lessen tegelijk.

💡 Gebruik in plaats daarvan de schakelaar "Geannuleerde lessen weergeven" onder Weergave.

Filteren, zoeken en kolommen

Filter op Dienst, Instructeur, Niveau, Locatie, Zichtbaarheid of vervangingen. Filters ondersteunen is/is niet-logica, meervoudige selectie, zoeken binnen het filter en opgeslagen voorkeuzes. Zoekresultaten houden rekening met je actieve filters.

Toon of verberg kolommen via de instellingen van Weergave — je keuze wordt per gebruiker opgeslagen.

Een les openen

Op een computer selecteer je een lesregel om het detailpaneel te openen zonder de Agenda te verlaten. Het paneel toont de klanten die geboekt zijn, van A tot Z, met dezelfde markeringen, labels, pas en plek als op de lespagina — en je kunt er direct de aanwezigheid registreren. Annuleringen, no-shows en de wachtlijst blijven op de lespagina.

Om de volledige lesbeheerpagina te openen, selecteer je Beheren.

Op een telefoon of tablet is er geen detailpaneel — als je op een leskaart tikt, wordt de lespagina direct geopend.

Het paneel bevat ook de kaart voor het bevestigen van aanwezigheid. Deze blijft gesloten totdat je hem nodig hebt — open hem om het beleid van je studio te lezen en te bevestigen. Zie Aanwezigheid registreren voor lessen voor hoe het bevestigingsvenster werkt

Op de lesbeheerpagina:

  • Het tabblad Overzicht toont de deelnemerslijst en stelt je in staat om klanten direct op de les te boeken.

  • Met het tabblad Editor kun je de lesinstellingen bewerken.

  • Het paneel rechts toont de lesgegevens: instructeur, locatie, niveau, prijs in credits, of de les onderdeel is van een cursus, en eventuele notities die door personeel zijn toegevoegd.

Lessen op een telefoon of tablet

De leskaart begint met de naam van de les, met de tijd, instructeur en locatie op één discrete regel daaronder en het lestype links. Hoe vol de les is, de wachtlijst en de aanwezigheidsmarkering staan rechts. Kaarten nemen minder verticale ruimte in, zodat er meer van de dag op het scherm past.

Op een computer verandert er niets — de Agenda blijft een tabel.

Wat niet is veranderd

Een les bewerken, annuleren, herstellen en verwijderen werkt nog steeds op dezelfde manier als voorheen — zie Sessies aanmaken, bewerken, annuleren of verwijderen (Een les toevoegen aan de Agenda) voor de stappen.

Veelgestelde vragen

Wat betekent het bezettingsgraadpercentage?
Bezettingsgraad is een van de vier cijfers boven de agenda. Het toont het percentage beschikbare plekken dat gevuld is voor de lessen in de periode die je bekijkt.

Waarom toont een geannuleerde les 0 annuleringen?
Annuleringen telt annuleringen die door klanten en door je team zijn gedaan. Boekingen die verloren gaan omdat een hele les is geannuleerd, worden niet meegeteld, waardoor een geannuleerde les 0 weergeeft. Inzichten telt ze op dezelfde manier.

Ik heb naar een les gezocht en de cijfers boven de agenda zijn niet veranderd. Waarom?
Zoeken beperkt alleen de lijst met lessen op het scherm — de cijfers blijven de volledige periode weergeven. Pas in plaats daarvan een filter toe als je wilt dat de cijfers meebewegen.

Kan ik op meerdere locaties tegelijk filteren?
Ja — filters ondersteunen meervoudige selectie, zodat je op meerdere locaties, instructeurs of andere criteria tegelijk kunt filteren.

Zie ook

Was dit een antwoord op uw vraag?