Félicitations, vous avez créé votre compte Edenred+ avec succès ! Vous pouvez maintenant passer votre première commande et faire profiter vos collaborateurs des avantages Ticket Restaurant®. 🎉
La nouveauté Edenred+ ? Ce sont vos collaborateurs qui commandent et activent leurs cartes. Pendant ce temps, vous rechargez leurs avantages. Dans cet article, on vous explique comment procéder pas à pas.
1. Connectez-vous sur votre espace Edenred+
Rendez-vous sur votre espace Edenred+ puis cliquez sur "Nouvelle commande" depuis la page d'accueil, sinon, depuis la barre de navigation à gauche de votre écran.
2. Sélectionnez votre avantage
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur "Commander" en dessous de l'avantage souhaité. Pour l'instant, seul Ticket Restaurant® est disponible à la commande, d'autres avantages arrivent. 😉
2. Définissez vos paramètres de commande
Les paramètres de la première commande sont enregistrés par défaut pour les suivantes. Vous pourrez les modifier à chaque nouvelle commande. Tous vos nouveaux paramètres seront sauvegardés automatiquement et réutilisables.
Dans la fenêtre "Vos paramètres" qui s'affiche, vous devez saisir :
La valeur journalière de vos titres (en €) : il s'agit du montant journalier du titre attribué par bénéficiaire (ex : je charge 8€ par jour par bénéficiaire).
La part employeur (en %) : il s'agit du pourcentage du montant unitaire pris en charge par votre organisation (ex : mon organisation prend en charge 50% du montant unitaire de 8€, soit 4€). Le reste est à la charge de votre collaborateur.
❗️ La part employeur maximale est de 60%.
La date de chargement : il s'agit de la date à laquelle vous souhaitez charger le compte de vos collaborateurs (elle peut être différente de la date à laquelle vous passez la commande). Elle sera appliquée sous réserve de réception de votre paiement à la date souhaitée.
💡 Une fois votre besoin défini, vous pouvez effectuer une estimation du prix total de votre commande et optimiser le montant de votre exonération fiscale. Pour cela, cliquez sur la flèche dans l'encart "Simuler le prix de ma commande".
Acceptez les Conditions Générales de Vente et cliquez sur "Continuer".
3. Ajoutez vos bénéficiaires
Vous avez 2 possibilités pour ajouter des bénéficiaires à votre commande :
🖐️ Ajout manuel : Si vous êtes une petite structure (moins de 5 collaborateurs), nous vous recommandons d'ajouter vos bénéficiaires manuellement.
📑 Import par fichier : Pour les plus grandes structures (plus de 5 collaborateurs), nous vous recommandons d'importer un fichier en téléchargeant le modèle à remplir.
Lors de l'ajout de vos bénéficiaires, vous aurez besoin de renseigner obligatoirement pour chacun d'entre eux :
Le nom et prénom ;
La date de naissance ;
L'adresse email.
❗️Tous les nouveaux bénéficiaires de votre commande sont automatiquement enregistrés pour que vous puissiez les sélectionner à nouveau pour les commandes futures. Ils constituent votre liste de bénéficiaires, accessible sur l'onglet "Bénéficiaires" depuis la barre de navigation à gauche de votre écran.
4. Ajustez vos paramètres et votre liste de bénéficiaires (optionnel)
Une fois vos bénéficiaires ajoutés, vous pouvez modifier la liste et les paramètres de votre commande. Pour chaque bénéficiaire, il est possible de :
Modifier ses informations (nom, prénom, adresse email, date de naissance, matricule) ou le retirer de la liste en cliquant sur les icônes sous la colonne "Actions".
Vous pouvez modifier la valeur journalière des titres, la part employeur et le nombre de jours à charger pour chaque bénéficiaire individuellement ou pour tous simultanément.
Cliquez sur les stylos situés en bas de votre écran et définissez de nouveaux paramètres. Ils seront automatiquement enregistrés et réutilisables pour vos prochaines commandes.
💡 Si vous souhaitez supprimer plusieurs bénéficiaires ou ajuster vos paramètres pour un groupe de bénéficiaires, vous pouvez effectuer une sélection multiple depuis la première colonne de gauche de votre liste.
Une fois vos modifications terminées, cliquez sur "Continuer".
5. Vérifiez vos informations de commande
Sur l'écran qui s'affiche, vous trouverez :
Le récapitulatif de la commande.
Vos informations de facturation (contact et adresse de facturation).
❗️ Si votre adresse de facturation est localisée hors France, vos frais de commande sont susceptibles d'évoluer.
Vous pouvez alors :
Modifier vos contacts de facturation en cliquant sur l'icône stylo qui se trouve à droite de votre écran. Ajoutez maximum deux adresses emails de facturation supplémentaires pour recevoir également votre facture.
Ajouter une référence à votre commande.
💡 Vous souhaitez utiliser un code promotionnel ? Entrez votre code dans le champ "Code promotionnel".
6. Procédez au paiement de votre commande
Pour régler votre commande, vous avez le choix entre le virement bancaire, par carte bancaire ou prélèvement SEPA.
Le virement bancaire :
Nos informations bancaires s'afficheront à l'écran et vous les recevrez également par email. Il ne vous restera plus qu'à les copier et à effectuer le virement depuis votre compte ou app bancaire.
💡 Notez que pour une commande passée par virement bancaire, la réception des fonds peut prendre entre 2 à 3 jours ouvrés.
La carte bancaire :
Sélectionnez le moyen de paiement "Carte bancaire" ;
Saisissez vos informations de carte (numéro de carte, date d'expiration et CVV) ;
Cliquez sur "Valider ma commande" ;
Cliquez sur "Terminer".
6. Et après ?
Une fois votre paiement validé :
Vous allez recevoir votre facture à télécharger en pièce jointe par email.
Vos bénéficiaires recevront leur email d'invitation à créer leur compte le jour de la date de chargement définie, sous réserve de réception des fonds en amont. Vous aurez donc le temps de les informer en amont pour préparer notre arrivée. ✨