A integração via MCP (Model Context Protocol) permite conectar assistentes de IA como ChatGPT, Claude e Gemini diretamente aos dados da Elephan.
Com essa conexão, você pode consultar reuniões, scorecards, conversas de WhatsApp, insights e informações do seu time utilizando linguagem natural, sem precisar exportar relatórios ou acessar múltiplas telas da plataforma.
O que é o MCP?
O MCP (Model Context Protocol) é um padrão utilizado por ferramentas de IA para se conectar a sistemas externos de forma segura.
Ao conectar a Elephan via MCP, sua ferramenta de IA passa a consultar os dados da sua conta diretamente na plataforma, respeitando as permissões do seu time.
1. Acesse a área de Integrações
No menu lateral esquerdo, acesse:
Integrações → API / Webhooks / MCP
Localize o card MCP e clique sobre ele para abrir as configurações da integração.
2. Copie o endereço do servidor MCP
Ao abrir o painel lateral, será exibido o endereço do servidor MCP da Elephan.
A autenticação do MCP utiliza a mesma chave de API (elk_...) da sua equipe.
A plataforma disponibiliza dois tipos de chave:
API do time: vinculada ao time e utilizada para acessar os dados disponíveis para esse time.
API individual: vinculada ao usuário que gerou a chave e utiliza as permissões de acesso desse usuário.
Para obter sua chave:
Retorne para Integrações → API / Webhooks / MCP.
Localize o card API.
Escolha o tipo de chave que deseja gerar.
Gere uma nova chave.
Copie e armazene a chave em um local seguro.
Importante: a chave de API é exibida somente uma vez, no momento da criação. Salve a chave em um local seguro antes de fechar a tela.
Caso a chave seja perdida, ela não poderá ser visualizada novamente. Nesse caso, será necessário revogar a chave anterior e gerar uma nova para realizar a conexão novamente.
Somente Super Adms conseguem administrar a API do Time
4. Nas configurações da ferramenta de IA:
Nas configurações da ferramenta de IA:
Adicione um novo conector personalizado.
Informe um nome para a conexão, como Elephan MCP.
Informe o endereço do servidor MCP da Elephan:
https://mcp.elephan.dev/mcp
4. Caso a ferramenta solicite campos como OAuth Client ID ou OAuth Client Secret, eles podem ser deixados em branco.
5. Clique em Add para criar o conector.
6. Após a criação, será exibida uma tela solicitando sua chave de API da Elephan (elk_...).
6. Cole sua chave de API e clique em Authorize.
Importante: sua chave é utilizada apenas para autenticar a conexão e não fica armazenada nas conversas da ferramenta de IA.
5. Conexão realizada
Após concluir a autenticação, sua ferramenta de IA poderá consultar os dados disponíveis na Elephan.
Nenhuma configuração adicional é necessária.
O que a integração permite?
1. Consultar reuniões e transcrições
A ferramenta de IA poderá acessar informações como:
Reuniões transcritas
Transcrições completas
Respostas dos scorecards
Palavras-chave identificadas
Tipos de reunião configurados
2. Consultar usuários da equipe
Também é possível consultar:
Usuários ativos e inativos
Últimos acessos
Perfis e permissões
Informações cadastrais disponíveis
3. Consultar conversas de WhatsApp
Quando a integração de WhatsApp estiver configurada, a IA poderá consultar:
Conversas
Mensagens
Quantidade de interações
Análises geradas pela Elephan
4. Consultar scorecards
A IA pode gerar análises utilizando:
Desempenho por vendedor
Desempenho por pergunta
Notas por reunião
Médias e tendências
5. Consultar insights
Também ficam disponíveis:
Insights extraídos automaticamente
Agrupamentos de insights
Categorias identificadas
Tendências encontradas nas reuniões e conversas
Segurança e permissões
Acesso restrito ao seu time
Cada chave de API possui acesso apenas aos dados da equipe à qual ela pertence.
A ferramenta de IA não consegue visualizar informações de outros times.
Acesso somente leitura
O MCP permite apenas consultas.
Nenhuma informação pode ser criada, alterada ou removida através da integração.
Limites de uso
A integração utiliza os mesmos limites da API da Elephan definidos para o plano contratado.
Importante
O MCP utiliza a mesma chave de API já disponível na plataforma.
A chave de API nunca aparece nas conversas da ferramenta de IA após a autenticação.
O acesso é restrito aos dados do time proprietário da chave.
A integração possui acesso somente leitura.
Caso a chave seja revogada ou rotacionada, será necessário realizar uma nova autenticação.
O endereço do servidor pode variar entre ambientes de produção e homologação.
O MCP não altera informações dentro da Elephan; ele apenas consulta os dados disponíveis.
Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela plataforma ou através do e-mail ajuda@elephan.ai