Puis-je modifier la devise de mon compte ?
Non, la devise affichée dans votre compte Firsty ne peut actuellement pas être modifiée manuellement.
La devise est automatiquement définie lors de la création du compte et de la configuration de la facturation. Pour le moment, il n'est pas possible de changer la devise du compte par la suite.
Cela s'applique à tous les types de comptes, notamment :
Les comptes directs de l'application Firsty
Les comptes créés par des partenaires
Les utilisateurs de Grab MiniApp
Les intégrations bancaires ou partenaires
Qu'est-ce que cela signifie ?
La devise actuellement affichée dans l'application restera la devise de facturation active pour votre compte.
L'assistance ne peut pas manuellement :
Convertir la devise du compte
Changer les devises de facturation
Remplacer la devise sélectionnée depuis le backend
Besoin d'aide concernant la facturation ?
Si vous pensez que :
Vous avez été facturé incorrectement
Votre paiement a échoué de manière inattendue
La devise affichée ne correspond pas à votre processus d'achat
Veuillez contacter l'assistance et nous serons ravis de vérifier cela pour vous.