Certaines fonctionnalités de Firsty (promotions occasionnelles, Firsty Free, etc.) ne sont disponibles que pour les clients ayant un numéro de téléphone validé dans leur compte.
Depuis que l'onglet « Phone » n'est plus disponible dans l'application, il n'est actuellement pas possible d'ajouter manuellement un numéro de téléphone à un compte existant créé uniquement avec une adresse e-mail, ou simplement de changer de numéro sur un profil existant.
Pour associer un nouveau numéro de téléphone à votre compte :
Étant donné que nous ne pouvons pas modifier le numéro sur un compte existant, vous devez en créer un nouveau. Veuillez suivre ces étapes :
Créez un nouveau compte en utilisant le numéro de téléphone mobile souhaité.
Contactez le Support via l'application ou le site web.
Demandez-leur de transférer tous les forfaits inutilisés ou soldes de votre ancien compte (e-mail ou ancien numéro) vers votre nouveau compte basé sur un numéro de téléphone.