Firsty Credits zijn portemonneesaldo dat je bij het afrekenen kunt besteden aan in aanmerking komende betaalde abonnementen in de Firsty-app of de Grab mini-app.
Dit artikel legt uit wat Credits zijn, hoe je ze toevoegt en hoe ze verschillen van Firsty Free. Voor het kopen van abonnementen binnen Grab, zie How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab. Voor beltarieven in de app, zie Using calling with Firsty.
Credits zijn geld dat is opgeslagen in je Firsty Wallet. Je gebruikt ze wanneer je een betaalde aankoop bevestigt. Ze zijn geen vervanging voor Firsty Free (data ondersteund door advertenties). Aan nieuwe klanten wordt de verouderde Flex pay-as-you-go-modus niet verkocht; een klein aantal bestaande accounts kan Flex nog zien terwijl we ze migreren.
Waar je Credits voor kunt gebruiken
Klassieke databundels en Unlimited-abonnementen in de bijgewerkte app-ervaring van Firsty. Betaal volledig of gedeeltelijk met je portemonneesaldo wanneer bij het afrekenen de optie om met Credits of portemonnee te betalen wordt weergegeven.
Comfort+ of First Class-abonnementen als je nog de eerdere abonnementen van Firsty hebt. Credits werken bij het afrekenen zoals voorheen totdat je abonnement afloopt.
Maandelijkse abonnementen in de hoofd-app van Firsty wanneer betalen met portemonnee wordt aangeboden. Maandelijkse abonnementen worden niet verkocht in de Grab mini-app.
De exacte prijs, valuta en of "Pay with wallet" verschijnt, hangt af van je regio en app-versie.
Waar je Credits niet voor kunt gebruiken
Firsty Free. Het bekijken van advertenties of het gebruiken van het gratis tegoed verbruikt geen portemonneesaldo. Je kunt Credits niet gebruiken om advertenties over te slaan of Firsty Free te verlengen in plaats van advertenties te bekijken.
Flex (verouderd). Aan nieuwe accounts wordt geen pay-as-you-go-data in Flex-stijl verkocht. Als je nog steeds Flex op je account ziet, volg dan wat de app vandaag laat zien. Neem contact op met Support vanuit de app als je het niet zeker weet.
Credits verdienen door advertenties te kijken. Er is geen optie om advertenties te bekijken om portemonnee-Credits te verdienen.
Hoe je Credits toevoegt aan je portemonnee
Opwaarderen met een ondersteunde betaalmethode (creditcard, Apple Pay, Google Pay, GrabPay waar beschikbaar, en andere die in de app worden getoond).
Verwijzingen via je persoonlijke uitnodigingslink wanneer vrienden in aanmerking komen. Controleer het Hello-menu of het Credit-gedeelte voor je link.
Profielbeloningen wanneer de app kleine bonussen aanbiedt voor het invullen van je e-mail- of telefoongegevens.
Cashback- of partnerpromoties voegen waarde toe volgens de regels die bij de betaling worden getoond. Zie het hierboven gelinkte Grab-artikel voor Grab-specifieke cashback.
Firsty Free vs. Credits (snelle vergelijking)
Onderwerp | Firsty Free | Firsty Credits |
Kosten | Gratis; bekijk een advertentie om 20 MB te verdienen, tot 15 advertenties per dag | Aangekocht of promotioneel saldo |
Gebruik | Data ondersteund door advertenties met snelheden tot 1 Mbps | Afrekenen voor betaalde abonnementen en maandabonnementen (maandelijks in de hoofd-app van Firsty, niet in Grab) |
Portemonnee | Wordt niet afgeschreven voor advertentiesessies | Gebruikt wanneer je bij aankoop betaalt met je portemonnee |
Ander gebruik van de portemonnee (bellen)
Bellen in de hoofd-app van Firsty (waar beschikbaar) kan je portemonneesaldo per minuut of sessie debiteren tegen in-app tarieven. Dit staat los van het kopen van een data-abonnement. De Firsty-ervaring in Grab is alleen voor data. Als je de belfunctie in de hoofd-app gebruikt, zorg dan dat je wat saldo of een betaalmethode hebt opgeslagen.
Verlopen Credits?
Portemonneesaldo blijft op je account staan. Ongebruikt saldo verloopt niet automatisch op een vaste kalenderdag.
Abonnementen en gigabyte-bundels die je koopt, kunnen hun eigen geldigheid en vervaldatum hebben. Die regels worden per product bij de aankoop vastgesteld. Lees altijd de samenvatting op het afrekenscherm voordat je betaalt.
Meer dan één product kopen
Hoe stapelen werkt als je opnieuw iets koopt voordat een bestaand abonnement afloopt. Labels in de app kunnen dit vereenvoudigen.
Dagpassen (dezelfde productlijn)
Als je al een actief dagelijks tegoed hebt en je koopt meer dagen van dezelfde dagelijkse lijn, dan verlengt het systeem je einddatum met de extra dagen die je hebt gekocht. Je eerdere aankoop wordt niet ongeldig. Bij een eerste aankoop begint de teller te lopen volgens de activeringsregels die in de app worden getoond.
Gigabyte-bundels
Elke gigabyte-aankoop is normaal gesproken een eigen bundel met een eigen vervaltermijn (vaak 30 dagen vanaf activering, als het product dat aangeeft). Je kunt meerdere gigabyte-bundels tegelijk actief hebben. Ze worden bijgehouden als afzonderlijke tegoeden, zelfs als de app één gecombineerde verbruiksmeter toont.
Het kopen van een nieuwe bundel verlengt de vervaldatum van een oudere bundel niet. Elk pakket behoudt zijn eigen einddatum totdat het is opgebruikt of verlopen.
Voor labels in de Grab-winkel, pakketgroottes en afrekenhandelingen, zie How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab.
De exacte dagen en datahoeveelheden volgen altijd wat je op het moment van aankoop in de app ziet.
Pauzeren en hervatten (dagelijkse producten)
Sommige dagelijkse producten ondersteunen Pause en Resume in de app, zodat je ongebruikte dagen kunt parkeren als je reis verandert. Gigabyte-bundels werken anders. Gebruik de details in de app voor dat specifieke pakket. Neem contact op met Support vanuit de app als je het niet zeker weet.
Veelgestelde vragen
Kan ik Credits gebruiken in plaats van advertenties te kijken op Firsty Free?
Nee. Firsty Free blijft op advertenties gebaseerd waar je het hebt. Credits zijn voor het afrekenen van betaalde abonnementen en voor bellen in de hoofd-app van Firsty waar die functie van toepassing is.
Ik had vroeger Flex. Wat is er gebeurd?
Aan nieuwe klanten wordt Flex niet verkocht. Als je nog steeds Flex op je account hebt, gebruik de app dan zoals die vandaag wordt weergegeven totdat we je overzetten naar de ervaring met dagelijkse of gigabyte-bundels. We zullen je niet zonder voorafgaande kennisgeving vragen om betaalde waarde te verliezen. Neem contact op met Support als er iets niet klopt.
Zet het kopen van een extra GB de 30 dagen op mijn oude GB terug?
Nee. Elke aankoop behoudt zijn eigen geldigheid. Nieuwe pakketten voegen nieuwe capaciteit en een nieuwe vervaldatum toe. Ze verlengen geen oude pakketten.
Als ik 7 extra dagen koop terwijl ik nog 3 dagen over heb op een dagpas, verlies ik die 3 dan?
Nee. Extra dagen verlengen hetzelfde actieve dagelijkse tegoed. Je zou geen betaalde dagen moeten verliezen als je meer van dezelfde lijn toevoegt. Neem contact op met Support met screenshots als er iets niet klopt.
Wie moet ik vertrouwen als dit artikel in tegenspraak is met mijn app?
De app bij het afrekenen heeft altijd gelijk. Productregels veranderen per regio en partner. We werken dit artikel bij wanneer we kunnen.
Weet je het nog steeds niet zeker? Open Support vanuit de Firsty-app en vertel ons of je Firsty direct of via Grab gebruikt, wat je probeerde te kopen en wat het afrekenscherm liet zien.