La gestion des membres se fait dans Settings > Members.
➕ Ajouter un membre
💡 Seuls les admins de l'organisation peuvent ajouter, modifier ou supprimer des membres.
Cliquez sur le bouton Add member, puis renseignez :
L'adresse e-mail du membre
La langue de communication ⚠️ ce choix est définitif, il ne pourra pas être modifié ultérieurement
Un numéro de mobile (optionnel)
Deux options complètent la fiche :
Receive campaigns : en cochant cette case, le membre recevra toutes les campagnes envoyées par votre organisation, au même titre qu'un contact classique, sans même qu'il apparaisse dans le segment ou liste.
💡 Cette option nécessite un numéro de mobile : si le champ reste vide, elle ne pourra pas être activée.
Give admin permissions : accorde à ce membre les droits d'administration du compte WAX, lui permettant à son tour de gérer les autres membres.
Une fois le membre créé, WAX lui envoie automatiquement un e-mail d'invitation.
💡 Si le membre ajouté ne le reçoit pas, pensez à lui conseiller de vérifier ses spams.
En attendant l'activation, le membre apparaît avec le statut Pending.
Si l'e-mail ne parvient toujours pas à destination, vous pouvez cliquer sur Copy link sur la ligne du membre concerné afin de lui transmettre le lien d'activation manuellement.
✏️ Modifier un membre
Le bouton Edit permet de mettre à jour :
le numéro de mobile,
l'option de réception des campagnes,
les droits d'administration.
⚠️ L'adresse e-mail et la langue de communication ne sont pas modifiables après la création du membre.
🗑️ Supprimer un membre
Le bouton Delete retire l'accès du membre à cette organisation uniquement. Son compte WAX reste actif et il conserve l'accès à ses autres organisations éventuelles.
🔄 Gestion d'accès entre plusieurs organisations
Si un contact dispose d'un accès à plusieurs organisations WAX, il peut passer de l'une à l'autre sans se déconnecter, grâce au sélecteur situé en bas à gauche de l'interface (au niveau de son avatar / nom d'organisation).
