Pour que votre AI agent réponde réellement à vos contacts, deux conditions doivent être remplies en même temps :
✅ Votre organisation dispose d'un abonnement IA actif (trial ou payant)
✅ Le switch de l'agent est activé
Si une seule de ces deux conditions manque, l'agent ne répondra pas, même si vous avez bien configuré le reste.
Étape 1 : Activer un trial ou un abonnement payant
Rendez-vous dans les paramètres de votre AI agent sur WAX
Activez votre trial de 30 jours
💡 Besoin de réactiver l'accès ou de passer en payant ? Contactez-nous via le chat en bas à droite de votre dashboard WAX.
Étape 2 : Configurer votre agent
Une fois l'abonnement actif, configurez votre AI agent selon vos besoins en suivant ce guide.
Étape 3 : Activer le switch de l'agent
Dernière étape : Activez l'option en basculant le toggle de l'agent sur actif
⚠️ Sans cette étape, rien ne se passe, même avec un abonnement payant en cours, l'agent ne répondra à aucun contact tant que ce switch n'est pas activé.