Un attribut est une caractéristique qui peut avoir plusieurs valeurs. Par exemple, l’attribut "Type de client" peut avoir les valeurs "Particulier", "Professionnel" ou "Association". Il permet de capturer des nuances ou des détails spécifiques sur un contact.

Un tag, en revanche, est binaire : il indique uniquement si un contact possède ou non une caractéristique donnée. Par exemple, le tag "VIP" signale si le contact appartient à une catégorie spécifique, mais ne contient pas d'autres informations supplémentaires.

En résumé : un attribut décrit quelque chose avec des options variées, tandis qu’un tag est une simple étiquette "oui/non".

Dans mon flow via la fonctionnalité "conditionnal split" : tuto ici