Qu’est que les carousels ?
Les carousels sont un nouveau format de message sur WhatsApp qui permet d’afficher plusieurs cartes défilables, chacune avec une image, un titre, une description, et des boutons d’action.
Pourquoi le mettre en place pour mes clients ?
Ce format est utile pour :
Montrer plusieurs produits ou services dans un seul message
Présenter une gamme complète dès l’accueil d’un client
Mettre en avant une routine, une collection, ou des offres en cours
C’est simple, visuel et plus engageant qu’un message classique.
Texte d’introduction : < 1024 caractères
Visuel de la carte : ratio large 17:10 (uniquement)
Texte de la carte : < 160 caractères
Lien URL : < 2000 caractères
Boutons: < 25 caractères
Comment le mettre en place?
Exemple de carousels: