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Comment créer un segment / liste Klaviyo à partir d'informations collectées dans WAX

Utilisation des données conversationnelles WAX pour construire des segments Klaviyo

Mis à jour il y a plus de 4 mois

👀 En amont de la création du segment il faut bien penser à synchroniser vos données de taggs et d'attributes entre WAX et Klaviyo pour se faire vous pouvez suivre ce tutorial.

💬 Créer un segment basé sur un tag

  • Dans Klaviyo, allez dans Audiences, puis cliquez sur Create Segment (Créer un segment).

  • Sélectionnez l’option Properties about someone.

  • Recherchez le tag Wax Tag et utilisez le filtre Contains pour spécifier le tag.

    • Exemple : Si vous souhaitez cibler les opt-ins, utilisez le tag Contains optins.

💬💬 Créer un segment basé sur un attribut

  • Toujours dans Klaviyo, sélectionnez l’option Properties about someone.

  • Tapez Wax pour afficher les attributs synchronisés.

  • Exemple :

    • Attribut : WaxNPS.

    • Condition : Choisissez la valeur correspondant à votre besoin, comme Oui (pour les clients satisfaits).

  • Enregistrez votre segment.

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