Étape 1 : Créez votre pop-up ou ajoutez-y l'option numéro de téléphone
Deux cas de figure selon votre situation : vous n'avez pas encore de pop-up (Section 1), ou vous en avez déjà un et voulez y ajouter la collecte du numéro (Section 2).
Section 1 : Créer un nouveau pop-up
À suivre si vous n'avez pas encore de pop-up de collecte sur votre site.
Accédez à la création de formulaire. Connectez-vous à votre compte Klaviyo, allez dans Sign Up Forms, puis cliquez sur Create Form.
Choisissez un modèle. Parcourez les modèles proposés et sélectionnez-en un qui permet de collecter des opt-ins par email et/ou SMS, puis cliquez dessus pour le personnaliser.
Configurez les listes de destination. Choisissez la ou les listes où les contacts seront ajoutés après soumission du formulaire, puis cliquez sur Create Form pour générer votre pop-up de base.
Personnalisez le formulaire :
Design : ajustez le style visuel pour correspondre à votre branding.
Texte : rédigez un texte clair et engageant.
Email et SMS : configurez la collecte de l'email en première étape, puis celle du numéro de téléphone en seconde étape.
Section 2 : Ajouter une demande de SMS à un pop-up existant
À suivre si vous avez déjà un pop-up (par exemple de collecte d'email) et souhaitez y ajouter une étape de collecte du numéro de téléphone.
Accédez à l'édition du formulaire. Allez dans Sign Up Forms, trouvez le pop-up à modifier, puis cliquez sur Edit Form.
Ajoutez une étape SMS. Ajoutez une nouvelle étape (step) dédiée à la collecte des numéros de téléphone, puis cliquez sur Next pour la configurer.
Configurez la liste SMS. Sélectionnez la liste dans laquelle les numéros collectés seront ajoutés, puis intégrez cette nouvelle étape à votre formulaire.
Personnalisez la nouvelle étape :
Design et texte : ajustez-les pour un engagement optimal.
Call-to-action : rédigez un texte clair qui encourage la soumission du numéro.
Étape 2 : Créez un nouveau flow dans Klaviyo
Rendez-vous dans Klaviyo et configurez un nouveau flow.
Nommez le flow. Donnez-lui un nom clair, par exemple : « Entrée Pop-Up Demo ».
Créez le flow. Cliquez sur Créer pour lancer la configuration.
Étape 3 : Configurez le déclencheur du flow
Le flow doit se déclencher dès qu'une personne complète votre pop-up et est ajoutée à une liste spécifique.
Choisissez le déclencheur. Sélectionnez « Added to List » : le flow s'activera automatiquement dès qu'un contact sera ajouté à la liste choisie.
Sélectionnez la liste associée à votre pop-up. Il s'agit de la liste que vous avez reliée à votre pop-up lors de sa configuration.
Vous ne vous souvenez plus de la liste associée ? Retournez dans les paramètres de votre pop-up pour vérifier sa configuration.
Enregistrez. Cliquez sur Save pour confirmer le déclencheur.
Étape 4 : Intégrez un webhook pour connecter Klaviyo et WAX
Une fois le déclencheur configuré, ajoutez un webhook qui appellera WAX lorsqu'un contact est ajouté à la liste.
Ajoutez un webhook dans votre flow, pour appeler le webhook correspondant côté WAX.
Configurez ce webhook pour qu'il corresponde au flow que vous souhaitez déclencher dans WAX. Voici un tutoriel sur comment configurer un webhook entre WAX et Klaviyo.
4. Testez et vérifiez
Une fois le flow et le webhook configurés :
Testez la configuration en complétant le pop-up sur votre site avec un profil test (pas encore présent dans la liste).
Vérifiez que le flow WAX se déclenche bien et que les données issues du pop-up sont correctement transmises.