La Messaging Window au niveau d’un flow permet de limiter les réponses automatiques à des jours et plages horaires précis.
👉 En dehors de ces horaires, aucun message ne sera envoyé
Activez Enable Messaging Window pour appliquer des horaires spécifiques à ce flow.
Sélectionnez le fuseau horaire utilisé pour l’envoi (ex. Europe/Paris).
Configurer les horaires par jour
Pour chaque jour de la semaine :
activez le jour concerné
définissez une heure de début et de fin
laissez le jour désactivé s’il doit rester fermé
⚠️ Les paramètres globaux priment toujours sur les paramètres du flow.
Si une Messaging Window est définie dans les paramètres globaux, elle s’appliquera à tous les flows, même si des horaires différents sont configurés ici.
👉 Nous vous recommandons de vérifier et désactiver la Messaging Window globale dans Settings → Messaging Window avant d’ajuster les règles par flow. Suivez le guide ici