Vous pouvez maintenant donner à chaque contact son propre code promo Shopify, à usage unique, directement depuis vos automations et vos campagnes WAX.
Idéal pour sécuriser vos offres et éviter qu'un code circule sur les sites de bons plans.
Ce qu'il faut savoir
Un code unique par contact : chaque contact reçoit son propre code de 15 caractères, à usage unique.
Toujours le même code pour un même contact : s'il repasse dans le flow, il reçoit le même code.
Tout se fait depuis WAX : vous créez le coupon dans WAX, et WAX crée la réduction dans Shopify.
Utilisable partout : templates WhatsApp (dans le corps du message et dans le bouton Copy offer code), SMS, RCS et replies, mais aussi webhooks et Set attribute.
Prérequis : votre boutique Shopify doit être connectée à WAX. Si ce n'est pas encore le cas, voir Comment connecter Shopify à WAX ?
Le tuto en vidéo
Étape 1️⃣ : Reconnectez Shopify (une seule fois)
Avant de créer votre premier coupon, chaque boutique doit reconnecter Shopify une seule fois, pour approuver la nouvelle permission qui autorise WAX à créer des codes promo.
Allez dans Settings > Integrations > Shopify.
Cliquez sur Reconnect Shopify.
Approuvez la nouvelle permission dans Shopify.
Tant que ce n'est pas fait, la page affiche le badge Reconnection needed et le message « Shopify needs you to approve new permissions for WAX, such as creating discount codes. »
⚠️ La reconnexion doit être faite par un admin de la boutique Shopify.
Étape 2️⃣ : Créez votre coupon
Toujours dans Settings > Integrations > Shopify, section Coupons, cliquez sur Create coupon.
Remplissez ensuite le formulaire :
Name : le nom de la réduction, affiché dans les réductions Shopify et au checkout. Ex. : Black Friday 20%
Variable name : le nom de la variable à utiliser dans vos messages. Ex. :
black_friday_20s'utilise dans vos messages sous la forme{{shopify_coupon.black_friday_20}}.Discount : le type de remise (pourcentage de la commande, montant fixe ou livraison gratuite), puis sa valeur. Ex. : 20 %
Minimum order subtotal (optionnel) : le montant minimum de commande, dans la devise de votre boutique.
Code prefix (optionnel) : le début du code. Chaque contact reçoit un code de 15 caractères qui commence par ce préfixe. Ex. : BF
Starts at (optionnel) : la date de début. Si le champ reste vide, le coupon est actif tout de suite.
Ends at (optionnel) : la date de fin.
Cliquez sur Create coupon : WAX crée la réduction dans Shopify.
Votre coupon apparaît dans la liste Coupons, avec sa variable (cliquez sur l'icône à côté pour la copier) et le nombre de codes envoyés.
Étape 3️⃣ : Ajoutez le coupon à vos messages
Dans votre campagne ou votre automation, ouvrez votre message (template WhatsApp, RCS, SMS ou reply) :
Placez votre curseur là où le code doit apparaître.
Cliquez sur + Add variable.
Dépliez la section Shopify coupons et sélectionnez votre coupon.
La variable s'insère à l'endroit de votre curseur, sous forme de bloc bleu.
À l'envoi, chaque destinataire reçoit automatiquement son propre code.
💡 Le sélecteur de variables cherche en une seule fois dans vos Contact attributes, vos Flow variables et vos Shopify coupons. Pas encore de coupon ? Cliquez sur Create a coupon, directement depuis le sélecteur.
Dans un template WhatsApp
Vous pouvez utiliser le coupon à deux endroits :
Dans le corps du message, avec + Add variable. Ex. : « Hi {{first_name}}, here is your Black Friday code: {{shopify_coupon.welcome_10}} »
Dans un bouton Copy offer code, pour que le contact copie son code en un clic.
Pour configurer le bouton Copy offer code :
Dans Buttons, ajoutez un bouton Copy offer code.
Dans la liste déroulante, choisissez votre coupon. Ex. : Shopify coupon: Welcome 10%
Dans le champ Example, saisissez un exemple de code, par exemple
WHATSAPP10. N'y mettez pas la variable.
⚠️ À quoi sert le champ Example ? Cet exemple est montré à Meta pour la validation de votre template, et envoyé quand le contact n'a pas encore de code (lors de vos tests). Vos contacts, eux, reçoivent bien leur propre code.
Dans un SMS
Un coupon compte pour 15 caractères, dans le compteur SMS comme dans l'estimation du coût de votre campagne.
Pensez-y si votre message est long : au-delà de 160 caractères (70 dès qu'un caractère comme ê ou ’ est présent), un SMS est facturé en plusieurs parties.
Dans un webhook ou Set attribute
La variable fonctionne aussi dans les webhooks et dans Set attribute, par exemple pour enregistrer le code sur la fiche du contact ou l'envoyer à un autre outil.
Questions fréquentes
Le bouton Create coupon n'apparaît pas, et la page affiche « Reconnection needed ». Que faire ?
Votre boutique doit d'abord approuver la nouvelle permission : cliquez sur Reconnect Shopify (voir l'étape 1). La reconnexion doit être faite par un admin de la boutique Shopify.
Un contact qui repasse dans le flow reçoit-il un nouveau code ?
Non, il reçoit toujours le même code.
Un code peut-il être utilisé plusieurs fois ?
Non, chaque code est à usage unique.
Où retrouver la réduction dans Shopify ?
Dans les réductions de votre admin Shopify, sous le nom saisi dans le champ Name. Le lien Open Shopify admin, sur la page Shopify de WAX, ouvre l'admin de votre boutique.
Que mettre dans le champ Example du bouton Copy offer code ?
Un exemple de code, comme WHATSAPP10, et pas la variable.