💰 Wie erfahre ich den Preis eines Ladevorgangs?
Der für einen Ladevorgang geltende Preis wird in der Electra-App direkt auf der Stationsseite angezeigt.
⚠️ Gibt es zusätzliche Gebühren?
Auf bestimmten Stationen können Overstay- oder Parkgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vor dem Start des Ladevorgangs auf der Stationsseite in der App einsehbar.
🧾 Wie kann ich eine Laderechnung anfechten?
Für jede Reklamation im Zusammenhang mit einem nicht wie erwartet verlaufenen Ladevorgang wenden Sie sich bitte über den In-App-Chat oder per E-Mail an unseren Kundenservice.
Bis bald im Electra-Netz! ⚡