Wenn Sie Probleme haben, eine Ladesitzung zu starten, wenden Sie sich direkt an den Ladestationsbetreiber (CPO): Die Telefonnummer ist an der Ladestation angegeben.
📱 Ist es möglich, die Ladung stattdessen über die App zu starten?
An bestimmten Stationen ist es möglich, eine Ladesitzung über die Electra-App zu starten, wenn es Probleme mit der Karte gibt. Die App ist die wichtigste Informationsquelle, um zu prüfen, ob diese Option an einer bestimmten Station verfügbar ist.
Im Allgemeinen ist das Laden über die App möglich an:
Ladestationen des ChargeLeague-Netzwerks
Ladestationen von CPOs, die direkt mit dem Electra-Netzwerk verbunden sind (Powerdot, Zunder, Tesla usw.)
Bestimmten Stationen, die über PlugSurfing zugänglich sind
Für weitere Informationen können Sie unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail unter help@go-electra.com kontaktieren.
Bis bald im Electra-Netz! ⚡